题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
服务从形式上看都是一些细小的具体环节，但这些“小事”做得不好就会影响全行经营的“大事”，突出细节的理念主要表现在（）。
A.细心待客
B.细致服务
C.悉心照顾
D.细微把握
答案
ABD
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题目内容
（请给出正确答案）
A.细心待客
B.细致服务
C.悉心照顾
D.细微把握
答案
ABD
更多“服务从形式上看都是一些细小的具体环节，但这些“小事”做得不好就会影响全行经营的“大事”，突出细节的理念主要表现在（）。”相关的问题
第1题
A.一定要重视政策的具体实施细则。
B.政策执行往往会出问题。
C.政策执行时每一环节都是有意义的。
D.政策制定与执行应相互结合。
第2题
案例二：
某医院有患者范某，49岁，离异。该患者消化系统有轻微的不适，各项检查的结果都是一些轻微的症状，但是病人的精神状态一直很差，抑郁现象严重。患者一直认为自己的病没有被检查出来，终日忧虑。从外表上看，案主目前极度憔悴，经常独自发呆，精神状态差，没有食欲，浑身无力。案主终日觉得自己被病魔所困，睡眠质量很差，每天正常的睡眠时间不足6个小时，表现出严重的忧郁症，并夹杂着疑病症的症状。医院请专业社工为其提供服务。
问题：
（1）．请结合案例说明什么是医务社会工作？
（2）．作为医务社会工作者，从范某的情况来看，可以为她提供哪些服务？
第3题
HRSV的致病机包括（）。
A.HRSV感染宿主的鼻咽部上皮细胞，受累细胞发生损伤、炎症，体液和局部免疫反应增强
B.RSV首先在鼻咽部复制，继之向肺内细小支气管上皮组织扩散，1-3天后发生下呼吸道感染，引起上皮细胞坏死、剥落
C.HRSV感染可引起一些肺外器官如中枢神经系统、心脏、皮肤受损表现
D.HRSV感染后，免疫力不强，再感染常见，但症状变轻
E.以上都是
第4题
A.员工关系源于劳动关系，没有劳动关系就没有员工关系，而劳动合同是劳动关系的载体
B.劳动关系是指劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关系，具体而言是指雇佣行为产生的关系
C.劳动关系主要包含主体、客体和内容三个要素
D.从形式上看，劳动关系具有两个主体之间进行交换的平等性特征
E.按劳动关系的规范程度，劳动关系可分为集体劳动关系和个别劳动关系
第5题
A.只注意研究剩余价值所表现的具体形式，而未能从这些具体形式中抽象出作为一般经济范畴的剩余价值
B.把剩余价值本身同它在利润和地租中所具有的特殊形式区别开来
C.区别了剩余价值和它的转化形式
D.在剩余价值的纯粹形式上考察了剩余价值
第11题
幼儿园听说游戏的活动兼有活动和()的双重性质，从活动组织形式上看，具有从活动入手，逐步扩大游戏成分的特点。
