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[单选题]

我們需要怎樣做才可減低客人的投訴（）

A.提升服務質素

B.提升食品品質

C.讓客人感到價值

D.營造良好的用餐環境

答案

D、營造良好的用餐環境

发布时间：2023-01-23

更多“我們需要怎樣做才可減低客人的投訴（）”相关的问题

第1题

人體每日從膳食中攝取的鈣、鎂、鉀等礦物質屬於（）

A.常量元素

B.微量元素

C.宏量營養素

D.微量營養素

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第2题

（）是品質檢驗中的主要步驟

A.測量或試驗

B.記錄

C.隔離

D.獲取樣品

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第3题

人體內含量小於體重的0.01%，每人每日膳食需要量為微克至毫克的礦物質屬於（）

A.宏量營養素

B.微量營養素

C.常量元素

D.微量元素

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第4题

消防控制室操作人員應積極參加消防專業培訓，勤奮學習，勇於實踐，不斷提高業務素質（）

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第5题

工業生產污染氣體的大量排放以及汽車尾氣排放量急劇增加﹐導致我們居住的城市大氣質量惡化﹔（）（判斷）

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第6题

哪些是研發採購過程主要瓶頸（）

A.供應商開發及物料要求設定 ; 供應商資質及風險管理

B.物料交貨期 ; 供應商付款條件

C.SAP 輸入過程 ; PO 出據流程

D.價格維護 ; 付款申請

E.中試排產 ; 產品檢驗

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第7题

請問那些食品不得出現在門店（）

A.過期品

B.退貨品

C.變質品

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第8题

膳食纖維是組成人體的營養物質（）

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第9题

單別為C210的報價單，其單據性質編碼方式如下圖，請問若是在2012/5/23打一張報價單，其報價單號將呈現（）

A.C210-2012050001

B.C210-2012052301

C.C2102012050001

D.C2102012052301

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第10题

處理客人投訴時的致歉原則包括下列那些（）

A.不爭辯

B.表示同情心

C.重複客人投訴內容

D.真誠表達歉意

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