题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
在SPIN的沟通流程中，最重要的是强化客户的需求，为客户面临的困境加码，促成行动（）
答案
是
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（请给出正确答案）
答案
是
更多“在SPIN的沟通流程中，最重要的是强化客户的需求，为客户面临的困境加码，促成行动（）”相关的问题
第3题
A.明确在物资全生命周期内与各部门的职责界面与流程规范
B.建立健全相关管理制度，优化规范各项管理流程
C.负责物资需求计划
D.强化公司内物资供应上下游各环节的沟通协调机制
第5题
A.互动论研究人们在日常生活中如何交往
B.采取互动论视角的研究者有时被称为宏观社会学家
C.符号互动论认为符号是人类沟通的最重要手段
D.互动论重视对社会制度以及社会稳定、社会变迁的过程的深入研究
第6题
A.尊重：认真听，不打断对方
B.情绪：感受对方当下的情绪
C.反馈：有表情，有反应的听
D.态度：问题解不解决不重要，但态度一定要好
第9题
A.回头率
B.客单价
C.关联购买
D.好评
第11题
在风险管理流程中，（）工作最重要。
A．风险的预测和识别
B．风险分析和评估
C．风险处理对策的规划和决策
D．实施和检查
