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[单选题]

各级政企客户支撑中心全面负责落实向政企客户的()等职责,重点强化对云网融合、物联网等DICT业务的服务支撑能力

A.售前技术支撑

B.售中项目管理

C.售后服务提供

答案

C、售后服务提供

更多“各级政企客户支撑中心全面负责落实向政企客户的()等职责,重点强化对云网融合、物联网等DICT业务的服务支撑能力”相关的问题

第1题

商务极光开通公网动态IP路径()

A.申请部门->市政企楼宇室

B.申请部门->营销室

C.申请部门->市政企行业拓展室

D.申请部门->政企客户支撑响应中心

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第2题

()等相关单位负责短信服务客户投诉的二线受理。

A.政企客户部

B.品质管理部门

C.发起部门

D.系统支撑部门

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第3题

通信网络的运维组织架构中生产操作部门包括()。

A.网络操作维护中心

B.客户维护服务中心

C.无线网络优化中心

D.网络安全操作中心

E.政企客户支撑中心

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第4题

省公司(含国际公司)维护管理职责()
A.负责响应省公司市场、渠道、客服等其他部门和地市公司的服务、业务以及产品需求,配合完成相关产品与业务的研发、测试和上线,负责落实面向政企客户的售前技术支撑、售中项目管理、售后服务提供等职责B.负责组织省内开展重大活动、重要节假日、突发事件的通信和安全保障工作C.组织省内维护专业人才队伍建设,组织人才选拔、培养、使用和考核,开展技术培训和岗位技能认证D.参与省内网络规划、可研会审、工程设计会审,负责工程验收及质量监督
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第5题

()负责相关客服文档在知识库加挂及一线人员培训。

A.集中运营中心

B.在线分公司

C.政企客户事业部

D.品质管理部

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第6题

营销中心作为政企中台的能力中心,面向政企业务售前支撑,助力中国联通数字化转型()
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第7题

政企客户带宽业务和MPLSVPN业务、新业务、产品故障处理过程中,处理单位应每()向派发方反馈处理进展,并对信息真实性负责。

A.20分钟

B.30分钟

C.40分钟

D.60分钟

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第8题

接入型业务资源确认能力是网络资源支撑政企客户支撑划小的扩展服务能力()
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第9题

综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户投诉处理及时率()。

A.低于10%

B.不低于10%

C.低于95%

D.不低于95%

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第10题

中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块是中国电信政企客户支撑团队在营销支撑、项目实施管控、客户服务等工作中的操作和管理平台,是客户工程师团队开展跨域协同、扁平化支撑工作的唯一工单流转平台()
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第11题

政企运营平台有以下哪些功能()。

A.售前支撑

B.受理集约

C.客户服务

D.数字驾驶舱

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