以下关于商业健康保险客户服务特点的陈述，不正确的是（）。

A.不仅具备保险客户服务的基本功能，更突出其在健康方面的特点

B.客户服务和风险控制相辅相成

C.服务频率更高，对服务质量的要求也更高

D.相对寿险，健康保险的投入较小

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发布时间：2023-02-02

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第1题

以下属于《关于深化医疗保障制度改革的意见》发展目标的是（）

A.到2025年基本完成待遇保障、筹资运行、医保支付、基金监管等重要机制和医药服务供给、医保管理服务等关键领域的改革任务

B.到2030年，全面建成以基本医疗保险为主体，医疗救助为托底，补充医疗保险、商业健康保险、慈善捐赠、医疗互助共同发展的医疗保障制度体系

C.到2025年全面完成待遇保障、筹资运行、基金监管等医药服务供给、医保管理服务等关键领域的改革任务

D.到2030年，全面建成以基本医疗保险为主体，医疗保险、商业健康保险为托底，补充医疗救助、慈善捐赠、医疗互助共同发展的医疗保障制度体系

E.到2025年基本完成改革任务，到2030年全面建成医疗保障体系

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第2题

企业正在制定其供应商在获得合同之前必须满足的基线网络安全标准。以下关于基线网络安全标准的陈述中哪一项是正确的()。

A.应表述为一般要求。

B.应表述为技术要求。

C.应该用商业术语来表达。

D.应该用法律术语来表达。

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第3题

以下有关华银健康的陈述正确的是（）

A．企业战略定位：成为全球最大的病理诊断服务商B．未来五年发展目标：2021 年实现行业排名第四；2023 年实现行业排名前三C．企业战略：聚焦医疗健康行业，以病理+业务为核心，向客户提供优质的医疗检测服务，持续为客户创造价值，形成以病理诊断为核心的检验业务生态，打造世界一流的健康服务企业D．企业价值观：诚信、专业、创新、开放、共赢E．企业使命：让人们的生活更健康

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第4题

以下关于寿险运营流程的陈述中，正确的是（）。

A.长期寿险产品的利润只有理赔后、合同到期或给付后才能进行利润核算

B.销售并非寿险运营流程的最初环节

C.寿险客户服务并不是对客户的额外优惠

D.寿险产品开发在前，然后才能运用产品销售后的保费进行投资

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第5题

以下关于生命说健康管理师职业道德，说法正确的是（）

A.热爱服务

B.服务群众