第4题
A.出示企业微信二维码:顾客成交后,出示企业微信二维码让顾客扫码成为好友
B.推送小程序二维码:将自己的小程序二维码通过企业微信推送给顾客,让顾客自己注册
C.如遇不愿关注小程序的顾客,礼貌送客,不再继续推送二维码
D.推送小程序二维码的同时将自己的手机端小程序身份切换至顾客界面,让顾客可以看到礼品库和积分状况
第5题
A.如果有淘宝店,可以引导客户到平台搜索淘宝店铺,把带有联系方式的文章做成图片,放在详情页,引导用户关注添加联系方式
B.引导全网搜索:打造一个特殊的关键词排名收录
C.引导微博:或者在一些高权重的平台,发表带有个人品牌词的文章
D.引导到自己的邮箱,如工作请联系 xxxx@163.com
第7题
A.小二在淘宝购物时表露身份以获取优惠/折扣
B.客户投诉小二,小二不服气,将客户的电话号码,地址及姓名在社交网站公开
C.收取第三方利益查询客户个人信息
D.小二可以用自己的微信,传讯息给会员
第8题
A.我们可以多注册几个新浪微博的小号,或者上淘宝买些小号,然后对自己的评论进行点赞,使我们评论排名靠前
B.我们需要看过了别人的微博主页,知道这个人的大致情况,然后向对方推荐自己的个人微信号
C.我们在微博下面评论可以随意发挥,直言自己的目的
D.要刷评论,我们可以发自己提前编辑好的文案,发重复内容时,你需要再加一些话术,避免重复
第10题
A.店铺笔记可以添加文章中提到的商品,实现品销合一
B.店铺笔记可以将链接添加到微信公众号自定义菜单
C.店铺笔记不能导入微信公众号里的文章
D.店铺笔记可以利用公共广告推广到每个商品的详情页里
第11题
A.小而美店铺是针对某一类人群服务的店铺
B.小而美就是围绕一类产品的精细化运营
C.小而美就是产品要少并且精致漂亮
D.小而美店铺就是产品匹配人群的逆向思维