题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列调查方法中最能够实现及时反馈的是()。
A.邮寄问卷调查法
B.面谈调查法
C.留置问卷调查法
D.文案调查法
答案
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A.邮寄问卷调查法
B.面谈调查法
C.留置问卷调查法
D.文案调查法
第3题
A.查看
B.查寻
C.调查
D.追溯
第5题
A.不论多么良好的沟通,没有及时地反馈给信息源都是不够的。
B.不但要反馈理解到的信息,更重要的是有行动,将执行情况反馈到信息源,然后探寻行动与信息源的差距,再进一步地沟通,以纠正偏差,确保理解。
C.反馈是否足够清楚、完整、使接受者能全面准确地理解你的意思,应该让接受者复述你的反馈。
D.反馈就是让服务对象完整地重复服务人员介绍的信息。
E.反馈是沟通过程中最重要的部分。