你收到一条10086发来的短信,短信内容是这样的:“尊敬的用户,您好。您的手机号码实名制认证不通过,请到XXXX网站进行实名制验证,否则您的手机号码将会在24小时之内被停机”,请问,这可能是遇到了什么情况?
A.手机号码没有实名制认证
B. 实名制信息与本人信息不对称,没有被审核通过
C. 手机号码之前被其他人使用过
D. 伪基站诈骗
A.手机号码没有实名制认证
B. 实名制信息与本人信息不对称,没有被审核通过
C. 手机号码之前被其他人使用过
D. 伪基站诈骗
第1题
A.手机号码没有实名制认证
B.实名制信息与本人信息不对称,没有被审核通过
C.手机号码之前被其他人使用过
D.伪基站诈骗
第2题
A.尊敬的用户您好,我是负责您家庭宽带安装及维修人员,XXX。在宽带未修复期间,如您有任何问题请直接拨打我的号码:XXXX祝您生活愉快!
B.尊敬的用户您好,我是负责您家宽带安装及维修人员,XXX。稍后您会收到一个10086机器人回访电话,烦请您给将满意测评,如您错过接听请您查看短信内10086005推送的短信烦请回复11后期如果您家宽带或互联网电视有有任何问题请烦请您直接拨打我的号码:XXXX祝您生活愉快!
C.尊敬的用户您好,我是负责您家宽带安装及维修人员,XXX。稍后您会收到一个10086900推送的家庭宽带测评链接,测评对我很重要,烦请您全部给予10分测评,后期如您家宽带或互联网电视有有任何问题请烦请您直接拨打我的号码:XXXX祝您生活愉快!
D.不需要发送短信
第3题
A.尊敬的用户您好,我是负责您家庭宽带安装及维修人员,XXX。在宽带未修复期间,如您有任何问题请直接拨打我的号码:XXXX祝您生活愉快!
B.尊敬的用户您好,我是负责您家宽带安装及维修人员,XXX。稍后您会收到一个10086机器人回访电话,烦请您给将满意测评,如您错过接听请您查看短信内10086005推送的短信烦请回复11后期如果您家宽带或互联网电视有有任何问题请烦请您直接拨打我的号码:XXXX祝您生活愉快!
C.尊敬的用户您好,我是负责您家宽带安装及维修人员,XXX。稍后您会收到一个10086900推送的家庭宽带测评链接,测评对我很重要,烦请您全部给予10分测评,后期如您家宽带或互联网电视有有任何问题请烦请您直接拨打我的号码:XXXX祝您生活愉快!
D.不需要发送短信
第4题
A.尊敬的客户您好,您的客服密码已于**月**日**点**分在中国移动**公司重置成功。您现在的星级是*星级,可兑换积分是***分,资费套餐为**套餐。如有任何问题请致电中国移动**公司***-10086)。
B.尊敬的客户您好,您的客服密码已于**月**日**点**分在中国移动**公司重置成功。请您保存或及时修改个人密码信息。如有任何问题请致电中国移动**公司***-10086)。
C.尊敬的客户您好,您的客服密码已于**月**日**点**分在中国移动**公司重置成功。如有任何问题请致电中国移动**公司***-10086)。
D.尊敬的客户您好,您的客服密码已于**月**日**点**分在中国移动**公司重置成功。您现在的星级是*星级,话费余额为**元。如有任何问题请致电中国移动**公司***-10086)。
第5题
A.对未立即成交用户,在第三天编辑一条短信或微信发给用户,内容围绕用户痛点。
B.对于同意办理的用户,短信或微信内容要写明用户需要准备的证件及工作人员上门时间及工作人员联系电话。
C.编辑发送套餐内容。
D.尊敬的用户,您好。
第6题
第7题
A.尊敬的用户,您好!转网之前的短信由原运营商处理
B.尊敬的用户,您好!完成携转后行业短信可正常接收,若出现问题,请及时联系10000号申报故障
C.尊敬的用户,您好!如果出现问题,请前往营业厅处理
第8题
A.告诉他,不要随便点击短信里的不明链接
B.提醒他,此类不正规的网址很可能是诈骗网址
C.登录该银行官方APP査看情况是否属实
D.立即拨打银行官方热线,向人工客服咨询情况