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题目内容
（请给出正确答案）
A.产品是一个广义的概念，包括硬件、软件、流程性材料和服务四大类别，或是它们的组合
B.产品可以是有形产品，也可以是无形产品
C.产品是过程产生的结果，没有过程就不会有产品
D.产品实现过程可以分为实现过程和管理过程
答案
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第5题
以下关于产品质量保证保险与产品责任保险的区别，说法不正确的是（）。
A.产品责任保险的保险标的是产品责任
B.产品质量保证保险的保险标的是产品质量违约责任
C.产品责任保险是保险人针对产品责任提供的替代责任方承担因产品事故造成对受害方的经济赔偿责任的责任保险
D.产品责任保险承保因产品质量问题所应负责的修理、更换产品的赔偿责任
第6题
关于责任保险，以下说法不正确的是（）。
A.责任保险是以被保险人的民事损害赔偿责任为保险标的的保险
B.责任保险不能在各种财产保险之上附加承保
C.责任保险能单独承保
D.公众责任保险、产品责任保险、雇主责任保险和职业责任保险包含在责任保险中
第7题
A.云网融合是运营商卖云的核心优势
B.阿里云也有云网融合的优势
C.云网融合产品能让数据传输更便捷、更安全
D.云主机+云专线就是典型的云网融合产品组合
第8题
A.大比例配置单一产品，造成大损失后，客户难以接受
B.单一产品不能有效提高收益并降低损失风险
C.押注单一产品可以提高客户资产收益
D.单一产品可能会亏损，但通过资产配置能避免客户出现大比例的整体损失
第9题
A.凡是对象能够满足使用者需求的任何一种属性都属于功能的范畴
B.用户需求的是产品的功能，产品的具体内容只是功能的实现形式
C.生产的多数环节都是围绕产品的功能进行
D.功能是使产品能够完成特定工作或使其能够被出售的特性
第10题
A.良好的客户关系管理可以实现企业和客户“双赢”的结果
B.客户关系管理一般特指分析型CRM
C.拥有客户资源是金融企业成功的重要法宝
D.客户关系管理的重要性与金融产品和金融服务具有同质性的特点密切相关
第11题
A.弥补了投资发展周期理论将竞争优势绝对化的缺陷
B.用发达国家跨国公司的相对竞争优势来解释对外直接投资
C.其相对竞争优势由小规模制造
D.当地采购和特殊产品优势是其相对竞争优势之一
