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[单选题]

订货的满足率,是对于顾客订单中所要的货物,现有的库存能够履行订单的比率各配送中心的存货应该达到()的满足率。不然就认为不克不及很好地满足顾客要求。

A.80%

B.85%

C.90%

D.95%

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更多“订货的满足率,是对于顾客订单中所要的货物,现有的库存能够履行订单的比率各配送中心的存货应该达到()的满足率。不然就认为不克不及很好地满足顾客要求。”相关的问题

第1题

物流服务的组成要素根据它们存在的阶段不同可被划分为3组,以下属于交易中要素的是()

A.库存保证率

B.订单满足率

C.客户投诉率

D.订货处理时间

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第2题

上海东方公司是亚洲地区的玻璃套装门分销商,套装门在A地区生产然后运至上海。管理当局预计年度需
求量为10000套。套装门购进单价为395元(包括运费,币种是人民币,下同)。与订购和储存这些套装门相关的资料如下:

(1)去年订单共22份,总处理成本13400元,其中固定成本10760元,预计未来成本性态不变。

(2)虽然对于A地区原产地商品进入大陆已经免除关税,但是对于每一张订单都要经双方海关检查,其费用为280元。

(3)套装门从A地区运抵上海后,接受部门要进行检查。为此雇佣一名检验人员,每月支付工资3000元,每个订单检验工作需要8小时,发生变动费用每小时2.50元。

(4)公司租借仓库来储存套装门,估计成本为每年2500元,另外加上每套门4元。(5)在储存过程中会出现破损,估计破损成本平均每套门28.50元。

(6)占用资金利息等其他储存成本每套门20元。

(7)从发出订单到货物运到上海需要6个工作日。

(8)为防止供货中断,东方公司设置了100套的保险储备。

(9)东方公司每年营业50周,每周营业6天。

要求:

(1)计算经济订货模型中“每次订货变动成本”。

(2)计算经济订货模型中“单位变动储存成本”。

(3)计算经济订货批量。

(4)计算每年与批量相关的存货总成本。

(5)计算再订货点。

(6)计算每年持有存货的总成本。

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第3题

收货部门为已经订货但尚未到货的订单,保存订单档案。这种控制的目的是保证:a.以一种及时的方式将

收货部门为已经订货但尚未到货的订单,保存订单档案。这种控制的目的是保证:

a.以一种及时的方式将货物发送到合适的部门。

b.只有经批准的货物才能得到接受。

c.收货时精确地计数。

d.收货后货物不会遗失。

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第4题

以下国内订单删单内容哪些是正确的()

A.成功删单后,订单中的70元电子券会返还

B.有5张安利卡合并下单,如申请删单是可以删其中一笔子订单,其余4笔订单可正常配送

C.一旦申请删单,订单不可恢复,购货人业绩将扣减

D.申请删单必须要提醒顾客拒收货物

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第5题

为保证货物正确发出并且按适当价格开出发票,下列控制程序最无效的是:A.所有产品数码均采用自检数

为保证货物正确发出并且按适当价格开出发票,下列控制程序最无效的是:

A.所有产品数码均采用自检数码,顾客按商品目录册订货时必须使用产品数码;

B.在办理订货业务前由顾客服务代理人与顾客逐字核对产品说明及价格;

C.顾客服务代理人核对各订货产品数量及其总金额;

D.产品数据库严格加以控制;仅有营销负责人(以及营销部门的有限人员)可改动价格文件。

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第6题

瞬时到货方式是指一次所订货物按一定的进货率逐渐进货,整个订货过程需要持续一段时间,最起码要化一个以上单位时间。()
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第7题

某顾客的订购单需要3项商品,每项商品是95%的存货可得率,那么完成这位顾客订单的概率是()

A.95%

B.0.903

C.90%

D.0.857

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第8题

进货周期的定义()

A.从订货到所订货物送达餐厅之间的天数

B.从第一次订货的首批进货到第二批订货的首批进货之间的时间

C.需要确保备有合理用库存的天数

D.能满足一天营业额所需要的存货量

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第9题

联邦快递供应链解决方案 ABC工艺公司是全球最大的中高档仿真首饰制造商FFF国际公司在中国的加工

联邦快递供应链解决方案

ABC工艺公司是全球最大的中高档仿真首饰制造商FFF国际公司在中国的加工中心,也是FFF国际公司在全球最大的生产基地。FFF国际公司借助其独特的产品设计、优良的产品质量和良好的信誉掌握着一批忠实的分销商,然而随着同行业竞争的加剧,以及“9.11”之后美国市场销售的疲软,FFF公司不得不考虑借助超级市场的渠道扩大销售量以稳定其市场份额,于是就有了与TARGET的合作。TARGET是美国著名超级市场连锁集团,主营中高档商品,在中高收入人群中影响很大。但由于近几年业绩有所滑坡,TARGET公司为了减少库存占用以降低成本,对供应商进行整合并提出了更加苛刻的送货要求。对FFF公司来说,TARGET可以接受的供货前置期从以前的15天缩减为8天,每延误一天,FFF将为货物承担几千美元的赔偿,如果延误了3天,TARGET照样收货但有权拒付货款。因此,TARGET提出的严格配送时限条件给FFF公司整个供应链提出了更严峻的挑战。ABC作为FFF公司最大的生产基地则承担了更大的责任。因为按照ABC公司现有的流程,从买家发出订货到收到货物的平均时间通常在两周左右,现在根本满足不了TARGET集团的要求。所以ABC公司就想到了联邦快递,因为联邦快递是世界知名的物流服务商,ABC公司希望通过与联邦快递的合作,借助其强大的物流实力、广阔的物流网络来满足公司客户要求的服务水平。

双方很快达成合作意向,联邦快递某分公司派了客户开发部经理罗先生和他的团队来到ABC公司。经过一段时间的详细考察,罗经理的团队了解了FFF公司供应链的运作模式及各节点间的关系。FFF公司的一个业务流程包括以下几个基本步骤:产品设计与打样、订单确认、订单派发、生产、发货。综合以上过程,按照FFF现有的工作模式,考虑附加因素,客户的前置期通常在14天左右,这是客户不愿意接受的。同时,罗经理的团队还注意到ABC公司管理人员每天都要花费不少时间从事联系空运公司、准备报关报验等许多工作。因此罗经理从目前分公司开展的联邦快递服务中选择了适合ABC公司的服务项目:IPD(intemational prioritydistribution)服务和信息系统。罗经理指出IPD服务是最适合ABC公司的。使用IPD服务,以目前的情况,订单处理加上生产,再加上运输总的前置时间还是大于TARGET所要求的8天时间,所以他的方案另一个主要部分是对ABC公司另外几个环节进行改进,压缩产品的前置时间。关于信息系统免费提供的配送管理系统,罗经理的方案是建议在FFF公司的局域网上安装,可将系统产生的订单信息直接转化为提单、发票等其他相应文件等,该系统的使用可以大大缩短发货人的文书时间,减少因缺乏沟通而造成延误的可能性。

案例分析要求:

对于罗先生的团队而言,他们面临的问题重点是什么?应采取哪些措施来解决问题?

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第10题

在评价供应商业绩时,不仅要重视产品质量指标和服务质量指标,而且应把()等物流质量、指标作为重要的评价依据。

A.订货满足率

B.产品寿命

C.供货及时率

D.运输距离

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第11题

以下选项中核实到顾客未享受优惠,收到货之后可申请退差价的有()

A.活动高峰期,店铺后台系统异常导致活动优惠工具未生效:前一个小时第二件1元/半价的活动未生效,拍下两件是一样的价格

B.店铺活动图片、页面内容错误

C.店铺后台系统异常导致满减优惠券未生效

D.下单忘记使用优惠券,订单满足且符合活动满减规则

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