题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
对品牌与消费者之间的关系开展评估,可以围绕以下几个方面的因素进行()。
A.企业对消费者有一种亲和力
B.能够感受到企业对消费者的利益非常重视,并将其放在第一的位置上
C.认为企业是负责任的
D.喜欢本企业并愿意一直打交道
答案
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A.企业对消费者有一种亲和力
B.能够感受到企业对消费者的利益非常重视,并将其放在第一的位置上
C.认为企业是负责任的
D.喜欢本企业并愿意一直打交道
第1题
A.品牌是消费者对产品及产品系列的认知程度
B.品牌是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的评价与认知
C.品牌是你与顾客之间的关系,人们当面对你的评价
第3题
第4题
第6题
A.风险为本
B.安全性
C.全面性
D.制衡性
第7题
A.接纳
B.鼓励合作
C.参与解决问题
D.适时评估
第8题
A.可以同时提高一种产品的质量和价格而不改变产品的竞争地位。
B.对于消费者人群中特定的部分来讲,一些产品系列价格较高的品牌比低价品牌更受青睐。
C.竞争性的产品常常试图吸引消费者人群中的不同部分。
D.消费者对一种产品质量的了解来自于这种产品的实际质量。
第9题
A.消费者对母品牌的感知质量越高,对延伸品牌的评价越高
B.消费者对母品牌感知质量越低,对延伸品牌的评价越高
C.消费者对母品牌感知质量越高,品牌可延伸范围越小
D.消费者对母品牌的感知质量越高,品牌可延伸范围越大
第10题
A.可以同时提高一种产品的质量和价格而不改变产品的竞争地位。
B.对寸:消费者人群中特定的部分来讲,一些产品系列的较高价格的品牌比低价品牌更受青睐。
C.竞争性的产品常常试图吸引消费者人群中的不同部分。
D.一种产品的竞争地位可能受到广告和品牌忠诚度等因素影响。
E.消费者对一种产品质量的了解是依据这种产品的实际质量。