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（请给出正确答案）
A.售后保障维权只能是交易成功或者关闭之后才可以申请的
B.买家发起未收到货的维权之后，如果双方无法协商一致，淘宝客服会在2个工作日内主动介入处理
C.买卖双方如发起售后保障维权如果是因为运费问题那么淘宝将不做处理
D.以上说法全部正确
答案
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第1题
A.质量问题，需要客户提供照片，不需要局部特写
B.补偿问题，补偿运费额定10元
C.补偿问题，不退换货补偿额定6-12元
D.质量问题维权顺序为：发起维权并上传图片，及时退货寄出，并上传退货快递单号，以便仓库匹配订单
第2题
B、用户只要反馈人伤，无论层级均需要执行2天3通电联标准
C、正常通话过程中，不管什么原因，导致通话突然中断，都需立即回拨
D、若用户留言：不要电联，可直接推文完结订单
第4题
A.奥迪A6 TFSI e电池、电机、电控享受8年或12万公里售后质保政策
B.奥迪A6 TFSI e电池、电机、电控享受8年或16万公里售后质保政策
C.奥迪A6 TFSI e其他常规零配件同A6L一样享受3年或10万公里售后质保政策
D.以上说法都正确
第6题
A.审核判定不合理时，会影响标注老师的收益，对于不合理判定可以通过申诉进行维权
B.在我的任务—已判定界面可以看到自己被判定非合格的题目
C.根据标准，发现审核判定不合理的，可以在流程结束后的24小时内发起申诉
D.发起申诉前，需要查看检测单，未查看检测单的，申诉不予改判
E.申述理由只要充分表达自己的不满，让审核老师知道他判定错了，不要乱判
第7题
A.外国驻华使馆、领事馆承受土地、房屋权属的，免征契税
B.金融租赁公司通过售后回租承受承租人房屋土地权属的，免征契税
C.单位承受荒滩用于仓储设施开发的，免征契税
D.军事单位承受土地房屋对外经营的，免征契税
第8题
关于网上、网下投资者的要求，下列说法正确的是()。
A.首次公开发行股票的网下发行应和网上发行同时进行，网下和网上投资者在申购时需缴付申购资金
B.投资者应当自行选择参与网下或网上发行，不得同时参与
C.网下和网上投资者获得配售后，无需缴付认购资金
D.网上投资者连续12个月内累计出现3次中签后未足额缴款的情形时，3个月内不得参与新股申购
第9题
A.未安装支持7天无理由退货，需客户承担运费寄回厂家仓库
B.已安装就已经影响二次销售，不支持7天无理由退货，如果为质量问题支持15天内退换货
C.床垫的质保期为3年
D.柜类茶几质保期为3年
第10题
A.售后租回交易认定为融资租赁，售价与资产账面价值之间的差额应当计入当期损益
B.售后租回交易认定为经营租赁，售价与资产账面价值的差额应当计入当期损益
C.售后租回交易认定为经营租赁，售价低于公允价值的，售价大于账面价值的部分应确认当期损益
D.售后租回交易认定为经营租赁，售价高于公允价值的，其高出公允价值的部分应予递延
第11题
A.不合格品管理及控制都是质量部门的事情，与其他部门关系不大
B.不合格品控制只包含物料和成品，生产过程中的不合格中间品、售后发现的不合格产品，不属于不合格品控制的范围
C.不合格品必须做报废处理
D.生产管理过程的各个环节，若发现不合格品应通知相关人员进行标识、记录、隔离、评审，根据评审结果，对不合格品采取相应的处置措施
