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[判断题]

导游确认迎接到该接的游客后应主动问候，并介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对游客表示欢迎。（)

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发布时间：2022-08-26

更多“导游确认迎接到该接的游客后应主动问候，并介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对游客表示欢迎。()”相关的问题

第1题

接到游客的口头投诉时，导游人员应该（）。

A.主动与游客沟通

B.认真倾听游客倾诉，核查、分析投诉的原因

C.认真处理，积极弥补

D.做好说服、调解工作，并在今后继续做好服务工作

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第2题

以下哪些关于现金交接的描述是正确的：（)。

A.成捆券交接，接收人应核对所贴封签与该捆票币票面相符，并卡把确认

B.成把券交接，接收人应确认每把钞券腰条已加盖交出人名章并卡把准确

C.换人交接后，接收人可直接将原把钞券对外支付或上缴

D.不成把钞券交接，接收人必须逐张清点核实

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第3题

在旅游途中，有一名游客请求导游帮忙转递一个手镯给当地的好友，导游应该（）。

A.爽快地答应

B.一般婉言拒绝

C.无法推脱时，请旅游者书写委托书

D.收件人收到首饰后，请收件人写收条并签字盖章

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第4题

接待国外来的游客，在致完欢迎词后，一般应（）。

A.进行风情介绍

B.介绍两国时差，请游客调整时间

C.进行风光导游

D.介绍两国文化的差异

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第5题

用分流线短接开关时，必须确认该开关处于合闸位置，并取下跳闸二次回路熔断器，锁死跳闸机构后，方可短接。（)

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第6题

自由活动时游客走失，导游的正确处理方式是（）。

A.立即报告旅行社

B.找回走失者，应表示高兴，问明情况，提出善意批评

C.找回走失者后提出严肃批评

D.找回走失者后绝不能批评

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第7题

下列属于空接的原因不是地接社导游人员责任的有（）。

A.由于天气原因或某种故障，旅游团滞留在上一站或途中，而地陪未接到通知

B.领队和全陪未能及时将突发情况告知地方接待社

C.由于导游员的疏忽，把别的旅游团当成了自己的团接走

D.班次变更后旅游团推迟抵达，接待社有关部门未接到上一站的通知

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第8题

接地线人员在接到工作领导人的指令后，确认接地线的杆号，验电，接挂地线。（)

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第9题

导游接一个日本旅游团从贵阳回凯里途中，结合贵新高速路上建筑桥梁多的实际，向游客认真介绍了中国的桥、贵州的桥及贵州的桥城，还讲了鲁班修桥的故事，所使用的导游方法是（）。

A.分段讲解法

B.虚实结合法

C.比较法

D.突出重点法

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第10题

在道岔保养作业人员办理注销手续后，车站值班员应确认ATS工作站功能设置与接权时一致，并确认工完场清后，报行车调度员进行注销。在得到行车调度员下发的注销命令号后注销。（）

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第11题

网络割接作业批复后，操作人员应提前（)小时到岗，并对准备工作进行确认，查看网络状态、各端口流量情况等。

A.0.5

B.1

C.1.5

D.2

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