题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
绿化修剪考核要求包括（)。
A.物业区域内乔木、灌木以及盆栽植物是否及时修剪
B.造型是否整齐美观，枯枝黄叶是否及时剪掉，保持青绿和生机，修剪下来的枯枝黄叶要即刻清除
C.草坪有无杂草、杂花，若有，要及时拔除，注意草坪、草地是否整齐
D.是否做到业主100%满意
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（请给出正确答案）
A.物业区域内乔木、灌木以及盆栽植物是否及时修剪
B.造型是否整齐美观，枯枝黄叶是否及时剪掉，保持青绿和生机，修剪下来的枯枝黄叶要即刻清除
C.草坪有无杂草、杂花，若有，要及时拔除，注意草坪、草地是否整齐
D.是否做到业主100%满意
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第2题
A.有专业人员实施绿化养护管理
B.定期清除绿地杂草、杂物
C.花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果
D.定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻
E.定期喷洒药物，预防病虫害
第4题
物业服务定价成本的构成中，人员费用是指()。
A．保持物业管理区域内环境卫生所需的购置工具费、消杀防疫费、化粪池清理费、管道疏通费、清洁用料费、环卫所需费用等
B．管理、养护绿化所需的绿化工具购置费、绿化用水费、补苗费、农药化肥费等
C．管理服务人员工资、按规定提取的工会经费、职工教育经费，以及根据政府有关规定应当由物业服务企业缴纳的住房公积金和养老、医疗、失业、工伤、生育保险等社会保险费用
D．维护物业管理区域秩序所需的器材装备费、安全防范人员的人身保险费及由物业服务企业支付的服装费等
第6题
A.物业共同部位和共同设施设备进行维修、养护
B.物业管理区域内绿化、清洁的维护
C.为业主提供特长期无偿的专项服务
D.物业装饰装修管理服务
E.专项维修资金的代管服务
第7题
A．对给水和暖气管线做打压实验，检查各类阀闸是否灵活，各类配件、支架是否齐全完好，检查排水系统是否通畅
B．检查相关的仪表、仪器是否齐全、完好，所有设备设施是否符合国家规定的安全标准
C．检查沟、井等附属设施是否符合规定要求
D．物业区域是否建立垃圾存放处或垃圾中转站
第9题
A.1/5〜2/4
B.1/5〜1/3
C.3/5〜2/3
D.2/5〜2/3
