题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
商业银行操作风险的成因主要包括：（)。
A.人员因素
B.程序流程
C.系统缺陷
D.外部因素
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（请给出正确答案）
A.人员因素
B.程序流程
C.系统缺陷
D.外部因素
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第4题
A．利率风险、汇率风险、股票价格风险、商品价格风险
B．操作风险、声誉风险、社会风险、经济风险
C．信用风险、利率风险、汇率风险、操作风险
D．信用风险、利率风险、汇率风险、声誉风险
第5题
A.在操作风险的日常管理方面，对风险管理委员会负最终责任;
B.负责制定、定期审查和监督执行操作风险管理的政策、程序和具体的操作规程;
C.全面掌握本行操作风险管理的总体状况，特别是各项重大的操作风险事件或项目;
D.为操作风险管理配备适当的资源，包括但不限于提供必要的经费、设置必要的岗位、配备合格的人员、为操作风险管理人员提供培训、赋予操作风险管理人员履行职务所必需的权限等;
第6题
A.外部环境
B.运营因素
C.财务实力
D.内部风险管理
E.所有权结构
第9题
A.风险主体的外在不确定性
B.风险主体的内在不确定性
C.风险客体的外在不确定性
D.风险客体的内在不确定性
