更多“银行业消费者权益保护工作是银行业监管工作的重中之重。错误银监会及其派出机构应当按照制度”相关的问题
第1题
消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。（）
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第2题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定，在中华人民共和国境内依法设立的为金融消费者提供金融产品或者服务的银行业金融机构，开展与()相关的金融消费者权益保护工作，适用本办法。
A.与支付、清算管理
B.与反洗钱管理
C.与征信管理
D.与人民币管理
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第3题
机构内部的经营绩效考核指标是能够体现经济收益与社会收益相协调，鼓励单纯以销售绩效为基础的激励机制经济效益指标，充分体现了银行业金融机构和员工在保护银行业消费者权益方面应尽的社会责任。（)
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第4题
银监会机关相关部门负责有关案件信息的采集和处理,指导、督促或直接参与辖内银行业金融机构案件的处置工作,督促发案银行业金融机构对责任人实施问责,督促、跟踪及评价后续整改情况,对本辖区的案件处置工作负监管责任。（)
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第5题
下列哪些机构和人员能够成为承担《银行业监督管理法》规定的法律责任的主体？（）
A.银行业金融机构
B.银行业金融机构的高级管理人员
C.非法从事银行业金融业务的非银行金融机构
D.银行业监督管理机构从事监管工作的人员
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第6题
我行金融消费者权益保护办公室负责组织协调全行金融消费者权益保护工作。（)
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第7题
根据《关于落实〈银行业保险业消费投诉处理管理办法〉有关事项的通知》(银保监消保函〔2020〕57号)，各级银行保险机构应当于每年()前向其监管机构报送消费投诉工作年度报告，报告本机构上一年度消费投诉处理及管理工作情况。
A.44196
B.43831
C.43861
D.43921
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第8题
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的渎职失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。（)
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第9题
不配合中国人民银行及其分支机构开展金融消费者权益保护领域相关工作，或者未按照规定报送相关
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第10题
分行消保服务部门负责本单位的金融消费者权益保护工作的日常检查和监督，至少每年对本单位金融消费者权益保护工作开展情况进行一次全面检查，每半年对个人金融信息安全情况进行一次排查。（)
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第11题
银监会消费者权益保护部门应利用指定渠道明示接诉要求，告知消费者监管机构接受投诉的原则和程序。（)
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