七天无理由非产品质量问题导致的退换货,运费由客户本人承担。()

第1题

订单状态为：卖家已发货，买家申请退款理由为：七天无理由退换货。商家同意后(买家未填写寄回快递单号)，买家在线和客服沟通说不想退货了，以下哪种处理方式是正确的：（）

订单状态为：卖家已发货，买家申请退款理由为：七天无理由退换货。商家同意后（买家未填写寄回快递单号)，买家在线和客服沟通说不想退货了，以下哪种处理方式是正确的：（）

A、让买家在线确认一下收货

B、让买家在线上取消退款

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第2题

买家申请退款，与买家沟通时，一定不要让买家选择的原因是（)

A.拍错了，不想要了

B.7天无理由退换货

C.未按约定时间发货、缺货、商品质量问题

D.退运费

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第3题

以下哪些条件符合七天无理由退货？（)

A.自签收次日零时起满168小时内

B.客户打开了产品塑封膜，但没有使用

C.商品完好，不影响二次销售

D.由买家承担运费

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第4题

如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，并且非商品质量问题引起的，退货的邮费（)。

A.买家需要承担来回运费

B.买家只需承但商家发货运费

C.买家只需承担退货运费

D.买家不需承担运费，全由商家承担

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第5题

我们支持七天无理由退货。（)

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第6题

七天无理由退货，寄回的运费需要买家垫付，到时保险公司会赔给他的。（)

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第7题

电影休闲娱乐类商品参加“7天无理由退换货”服务。（)

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第8题

最新《淘宝网七天无理由退货规范》中规定：消费者退回的商品（）。

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第9题

所销售的跨境商品支持7天无理由退换货。()

所销售的跨境商品支持7天无理由退换货。（)

A、对

B、错

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第10题

7天内买家可以无理由退换货，卖家不能拒绝，必须退款给买家。

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七天无理由非产品质量问题导致的退换货，运费由客户本人承担。（)