在评价顾客的信用品质时，顾客有没有偿债能力要比顾客是不是愿意偿债更重要。（)

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发布时间：2022-08-31

更多“在评价顾客的信用品质时，顾客有没有偿债能力要比顾客是不是愿意偿债更重要。()”相关的问题

第1题

应用“5C”系统评估顾客信用标准时，客户“能力”是指（)。

A.偿债能力

B.发展能力

C.盈利能力

D.营运能力

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第2题

品质无法得到顾客的满意，而使企业的信用或销售机会丧失，就是机会损失的浪费。（)

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第3题

根据下面内容，回答下列各题： ZH机械制造总厂聘请第三方咨询机构对其生产的XR牌矿山机械产品进行全国顾客满意度调查，此次顾客满意度专项调查由品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意、顾客忠诚等六个结构变量构成测评模型。其调查问卷部分问题如下：非常不满意非常满意序号评价项123456789101在您购买前，您感觉该公司的规模、信誉等能满足您的要求吗？2在您购买前，您感觉该公司的产品质量能满足您的要求吗？、3在您购买前，您感觉该公司的服务如何？4根据您的实际使用，您感觉该公司的总体产品质量如何？12您感觉该公司销售和服务人员的态度、能力能否满足您的要求？13就该公司产品质量来看，您感觉其价格是否合适？14就该公司产品的价格来看，您感觉其产品及服务质量如何？15综合产品、服务、价格等，您对该公司产品的满意程度如何？16相对于期望来说，您对该公司产品的满意程度如何？17相对于竞争对手来说，您对该公司产品的满意程度如何？Z1假如现在让您选择购买－个品牌的矿山机械产品，没有任何约束条件，您仍然选择XR牌的可能性是多少？0～10％11％～20％21％～30％ 31％～40％41％～50％51％～60％ 61％～70％71％～80％81％～90％ 91％～100％22假设其他品牌的矿山机械产品价格不变，而XR牌矿山机械价格上涨，价格上涨多少您就不再购买了？0～10％11％～20％21％～30％ 31％～40％41％～50％51％～60％ 61％～70％71％～80％81％～90％大于90％预期质量通过问卷中第（）评价项来反映。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第4题

当客户进店询问有没有怡宝水时，我们不可以使用建议法推荐卓玛泉，因为顾客指定了水的品牌（)

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第5题

对批发商来说下列哪项信用批准程序将被作为提出审计观察结果和管理建议的基础？A.由董事会的

对批发商来说下列哪项信用批准程序将被作为提出审计观察结果和管理建议的基础？

A.由董事会的财务委员会检查和批准商业信贷标准。