题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户心理的要点及要点间的关系（）
A.1、是否对产品/公司了解
B.2、是否对产品/公司认同和满意
C.3、是否有需求
D.4、是否便宜
答案
1是否对产品公司了解
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题目内容
（请给出正确答案）
A.1、是否对产品/公司了解
B.2、是否对产品/公司认同和满意
C.3、是否有需求
D.4、是否便宜
答案
1是否对产品公司了解
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第1题
A.正确对待自我形象
B.关心爱护患儿，与其建立良好的护患关系
C.鼓励患儿与他人及社会进行交往
D.介绍病情观察的要点
E.介绍疾病的预后，加强其战胜疾病的信心
第3题
A.首要确保有线网络没问题
B.装完必须测WiFi
C.劣质路由器必推荐更换
D.客户交付提醒最关键
第6题
A.每小时巡视患者，观察患者的病情变化，随时做好各种应急准备
B.根据患者病情，定期测量生命体征
C.根据医嘱，正确实施治疗、给药措施，观察用药后反应及效果，做好各项护理记录
D.根据患者病情，正确实施各种基础护理和专科护理，如口腔护理、皮肤护理、气道护理和管路护理等，实施安全措施，防止发生并发症
E.观察患者情绪上的变化，做好心理护理
F.提供护理相关的健康指导
第8题
A.彻底切除失去活力的筋膜、肌肉
B.彻底清除游离碎骨片
C.切除创缘皮肤1～2mm
D.保留与骨膜及软组织有联系的小骨片
E.保留未断裂的所有血管和神经
第10题
A.无渣饮食 1 至 2 天， 保持大便通畅， 便秘者需用缓泻剂
B.卧床休息 6 小时， 2 周内避免重体力活动
C.观察体温、 脉搏、 呼吸、 血压及大便情况， 注意腹部的症状， 防止出血及穿孔的发生
D.术后即可进普食
第11题
A.总部与分支机构连成云专网，用于内部IT系统共享，弹性扩容
B.云作为企业局部的一部分，适用于企业IT扩容
C.各类客户自用型IT系统需要考虑数据不丢失、应用不中断
D.云作为远程机房，大数据量存储及上传有突出优势
