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[判断题]

建立朋友式关系，金牌管家的服务意识是主动多次为其联系空调厂家，解决空凋装机问题，并告知自己在工作之余可为其挑选家具摆设（）

答案

是

发布时间：2022-11-24

更多“建立朋友式关系，金牌管家的服务意识是主动多次为其联系空调厂家，解决空凋装机问题，并告知自己在工作之余可为其挑选家具摆设（）”相关的问题

第1题

业主关系维护，初识：与业主的初识通常在交楼阶段，需主动了解业主的信息，取的初步认识了解；熟悉：在日常物业服务中心，重视与业主沟通，让业主感知到管家的重要性；朋友式关系：业主能主动配合物业工作，对物业认同度高，社区文化活动等参与度高，并愿意将物业推荐给其他人（）

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第2题

做好朋友圈互动要重点关注：a)在用户的朋友圈点赞评论，建立更为紧密的关系。b)对每日朋友圈点赞的好友，主动找机会点对点沟通，引流到厅店体验业务或终端，转化成交。（)

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第3题

物业金牌管家五项职责中有（)

A.后台能力的评价者

B.社区和谐的宣传者

C.客户信息的收集者

D.客户服务的执行者

E.需求响应的协调者

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第4题

建立良好关系的万能钥匙，社区文化活动、过节问候、主动服务、上门回访、节庆园区氛围布置、婚庆增值服务、有偿代办服务（）

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第5题

旅游团队导游服务集体协作共事的方法主要有（）。

A.主动争取各方配合

B.尊重各方的权限和利益

C.建立友情关系

D.彼此尊重、相互学习、勇担责任

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第6题

建立支持型人际关系，是一个能接受你就是你的人；建立一个能够诚实的告诉你他的想法的朋友关系建立一个当你陷入迷茫时对方能充当老师的朋友关系（）

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第7题

金牌管家的外在特质仪容要求包括面部修饰、头发修饰、服饰以及（)

A.站姿

B.坐姿

C.走姿

D.手部修饰

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第8题

赞美会建立信赖感。赞美会使和用户的关系从陌生到熟悉，由熟悉到朋友，由不是亲人胜似亲人。（)

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第9题

物业金牌管家四项基本功不包括（)

A.认识客户

B.满足需求

C.有效沟通

D.投诉处理

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第10题

社会工作者周瑾采用社区工作方法开展矫正社会工作，则她在开展工作过程中应该注意的问题有（）。

A.进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境

B.要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系

C.要善于协调多部门、多机构，提供整合性的服务

D.挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作

E.开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯

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第11题

小学同伴交往的一个重要特点是开始建立（)。

A.友谊关系

B.朋友关系

C.信任关系

D.亲密关系

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