产品出现严重质量问题:使用()天内可以维修、更换或退货;超过()天内可以换货或者修理
A.30,60
B.30,30
C.30,15
D.15,30
A.30,60
B.30,30
C.30,15
D.15,30
第1题
第4题
A.判断下批产品是否接收
B.分析过程不合格品率的波动情况
C.估计过程平均不合格品率
D.分析产品主要质量问题
E.分析产生产品质量问题的主要原因
第6题
A.内部出现质量异常,追溯已发货产品也可能存在此质量问题时
B.产品外观品质达不到集成电路质量标准,但不影响产品使用及可靠性,品管主管判断需向客户反馈时
C.因为封装过程出现异常,产品有报废,成品率达不到客户要求时
D.客户有特殊要求需做反馈的情况
第7题
A.严禁
B.可以
C.允许
D.不得
第9题
A.该项目出现质量问题的原因可能是水泥的安定性不合格
B.本项目使用的水泥属于不合格品
C.水泥中氧化镁含量较高时会使水泥构件的体积膨胀
D.水泥中的游离氧化镁的水化速度很快
E.如果本项目水泥的28天抗压强度大于或等于32.5MPa时,可判断本水泥的强度合格
第10题
不清楚哪个地方出了问题是最大的问题
管通有限责任公司的某类产品高档酒店用合金管件,其成品率连续5年排在同行业倒数第一的位置。为了彻底解决公司的这一质量问题,2016年3月19日,公司总经理把质量管理专家邀请到了公司,进行初步现场咨询。为了便于专家了解情况,总经理首先召集相关部门的负责人与质量管理专家进行短时间的座谈。专家的询问和有关人员的一些对话很耐人寻味。专家:“公司这类合金件哪一项指标出现的问题最多?”公司质量负责人:“有时是某一个指标,其他时候又变成另一个指标了。不好意思,实在不清楚哪个指标出了问题。”采购部经理:“我们采购的原材料绝对是经得起检验的,现在就可以到仓库抽样检验。”专家:“公司采用的工艺方案与其他同行的区别在哪里?”工艺技术部经理:“有几套是大家都在使用的方案,另外还有一套目前行业比较先进的工艺方案。”专家:“公司绩效考核是如何与质量完成情况对接的?”人力资源部经理:“公司除正常的绩效工资外,还专门设置了与成品率挂钩的奖金。”专家在座谈会上还了解了一些其他问题。最后,在副总经理的带领下,质量管理专家参观了生产现场。专家离开工厂之前,与公司约好下一次展开深入调研及提交初步咨询方案的时间。问题:(1)根据已有信息,分析并判断该公司的质量问题是否严重?(2)请编写质量管理问题咨询方案的提纲。