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第1题
假定客户A将短信呼转至B，B又将短信呼转至C，D为发送短信一方，则D发短信给A时，B收到短信，并非D收到。（)
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第2题
若想通过短信营业厅办理5G升级包69元的5G升级专享合约版，则需发送短信（)。
A.发送5G#69h至10010
B.发送5G#69至10010
C.发送5G69至10010
D.发送5G#39h至10010
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第3题
有用户反映发送czWLANmm到10086后，不能收到重臵成功的短信，以下那一条不是该问题的可能原因（)。
A.用户账号未注册成功WLAN业务
B.用户账号处于非正常状态
C.用户短信功能正常
D.BOSS处理失败
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第4题
接收到对方发送的日志针对未读的日志有什么提醒？（）
A.未读日志有短信提醒
B.未读日志红点提醒
C.未读日志桌面弹出提醒
D.未读日志没有提醒
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第5题
发送短信“CXV”至10086可查询（)的开通指令
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第6题
A地市某客户来电反映从7月份开始经常收到1065开头的短信推荐移动各种活动，9月26号收到的短信中有联系电话，客户打过去说是某地市**路**号营业厅，咨询10086被告知没有这家营业厅，对此不满。经查证客户提供的营销代码1065****2211为省内某地市公司通过企业信息机端口对客户号码进行编辑下发。营销短信中的联系电话：136****0210为某地市**指定专营店负责人电话。经核实，该短信为公司统一平台发送，短信上注明有联系电话，发送短信后由客户主动联系渠道办理，渠道并未强制要求办理，客户对经常接到短信不满。请问该案例中存在哪些不规范行为？()
A.公司正常营销
B.营销短信规范
C.营销短信不规范
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第7题
案例：1.情况说明，装维以客户家附近分纤箱端口满，等待扩容，预约12月28日安装发起改约申请;改约凭证为短信截图和现场照片2.省调核实情况：用户表示此号码并没有收到师傅发送的短信，并不清楚预约是12月28日安装，自己并未回复短信。 3.请问师傅的错误包括哪些？()
A.虚假归档
B.伪造凭证
C.虚假改约
D.未及时预约
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第8题
发送方短消息中心的响应时延指主叫用户按发送键,至其接收到发送方短消息中心接受或不接受该消息的证实之间的时间间隔。（)
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第9题
流量提醒不到位：向用户发送提醒中的流量使用信息错误、达量提醒的发送时延超过20分钟甚至更大(发送时延为产生套外费用的第一张话单落单时间至提醒短信发送给用户的时间间隔)、由于支撑系统配置缺失或系统运行故障导致未向用户发出提醒等。()此题为判断题(对，错)。
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第10题
办理携号转网至其他运营商，请您发送短信获取授权码，授权码有效期1小时。取得授权码后，机主本人携带入网时的有效身份证件及申请携号转网号码相对应的手机电话卡到移动/联通营业厅办理。()此题为判断题(对，错)。
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