题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
“亲,很感谢您的信任和支持,我帮您看看现在的优惠。”这属于()短语。
答案
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第1题
A.“您的意见和要求我都认真记下了,我先回去想想,有解决方案了再跟您汇报。”
B.“好的,您的意见我听明白了,以后一定注意。”
C.“今天收获特别大,您看看,我是不是要落实以下几点”,落实改进后,再次向领导汇报
D.“明白了,确实都很有道理。”
第2题
A.缺乏解决问题的能力
B.能否解决问题主要由求助者决定
C.缺乏咨询技巧与经验
D.能否解决问题主要由心理咨询师决定
第6题
A.我刚刚已经跟您说过几遍了,您可以再看清楚上面的回复记录
B.这边确实帮不到您,您的要求不合理,如果想要投诉的话小妹也是没有办法的
C.不好意思,请问您是还有哪些地方不清楚的,小妹再给您解释一下呢
D.我这边已经尽力帮您想办法了,您没有必要咄咄逼人,还请您谅解一下
第7题
A.亲的货被快递弄丢了,你自己联系快递解决吧
B.另三个选项都是
C.这不是我的问题,我没办法
D.你买的东西不够多,没资格领取赠品