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[单选题]

当遇到有人查询已离店客人的信息时，一般情况下，错误的做法是（)。

A.可将客人的去向告诉查询者

B.对单身女子的去向应注意保密

C.对国家安全机关执行公务的查询人例外

D.如果客人已退房，则应向查询者说明情况

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发布时间：2022-07-06

更多“当遇到有人查询已离店客人的信息时，一般情况下，错误的做法是()。”相关的问题

第1题

当有人通过电话查询住店客人的房间号码时，首先要征得住店客人的同意后才能将房号告之查询者。（)

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第2题

在建立总账单时，需要检查的项目是（)。

A.检查账单中客人的姓名、房号、房价、抵离店日期、付款方式等是否与登记单一致，内容是否完整

B.检查相关附件是否齐全

C.检查是否已在电脑中准确录入所有信息

D.以上所有

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第3题

对于饭店而言，客人通过转账支付房费的最大好处是（)。

A.简化了客人离店或入住时的手续

B.显著减轻了财务人员的工作量

C.可以促使一些客源组织单位为饭店带来新的客源

D.对客人的信用状况有了全面了解

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第4题

若提前离店客人用房数为3间，预期离店客人用房数为6间，则提前离店客人用房百分比为（)。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

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第5题

若延期离店客人用房数为9间，预期离店客人用房数为15间，则延期离店客人百分比为15%。（)

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第6题

秘书在值班时，经常会遇到并要处理的是（)。

A.领导临时交办的事情

B.企业内部的突发事件

C.上级单位的电话指示

D.接待未预约的来访客人

E.接待已预约的来访客人

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第7题

当处理客人醉酒事故时，首先应设法让客人（)等待其清醒。

A.到店外

B.安静

C.交罚款

D.结账

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第8题

客人离店效劳所涉及的饭店前台三大环节主要指前台接待处、客房部与（)。

A.商务中心

B.话务总机

C.礼宾部

D.前台收银处

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第9题

出口车道应具备全网人口收费站（)为特情处理时获取通行费计费信息提供支撑。

A.编码信息输入和查询

B.人口时间输入

C.人口信息选择确认功能

D.人口车型输入

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第10题

假如你只是某公司的一名普通员工，遇到下列状况时，你认为自己最有可能做出的选择是（)。A．如果有人

假如你只是某公司的一名普通员工，遇到下列状况时，你认为自己最有可能做出的选择是()。

A．如果有人给“我”50万，“我”就可以辞职不干了

B．如果有出国深造的机会，“我”绝不会放弃

C．如果有公司聘“我”去当总经理，“我”会认真考虑

D．就目前状态而言，“我”会继续待在这家公司

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第11题

前台在日常业务中遇到司法机关前来查询、冻结、扣划相关客户账户时，不需要进行区分判断是否与洗钱相关就直接在新一代反洗钱系统中报告风险信息、调整客户等级、增录可疑交易（)

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