更多“客户新装5G-229融合套餐时,小业务选择了2张副卡和全屋wifi,因为没有家庭云黄金会员,宽带不会提速至500M()”相关的问题
第1题
客户新装5G-229融合套餐参加终端合约享受的话费折扣金额是()
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第2题
客户新装5G-139融合套餐(1主1副)并参加终端合约折扣30元/月,也加了20元燃气卫士业务,无其他小业务,请问客户每月流量、通话不超的情况下实际出账开票金额是()
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第3题
客户在6月办理单宽升级新5G融合套餐并同时新装5个天翼手机号码,当时为其办理业务的客户经理表示如客户不需要用卡能否不配送,客户当时同意了。但10月客户需要使用这5个手机号码,联系客户经理要求补配送。而客户经理直到11月底才配送给客户,导致客户投诉。以上行为属于违反八大红线中“故意违规引起越级投诉()
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第4题
新装非橙分期融合套餐,抽访用户未搭载小度音箱扣罚200元()
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第5题
最新政策中,客户新装5G融合套餐时当月同装第一部ITV可免功能费和调测费,那第二部ITV月功能费和调测费分别是()
A.20元/月 108元
B.10元/月 充值120元可免
C.30元/月 208元
D.60元/月 308元
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第6题
用户购买5G手机办理以下哪项业务可选择可选用AABB靓号一个()
A.新装融合299及以上套餐
B.提质至融合299及以上套餐
C.提质至融合239及以上套餐
D.新装融合239及以上套餐
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第7题
下列关于一拆一装描述错误的是()
A.一拆一装用户指T月新增宽带用户与T-3,T,T+3月流失用户做比对,若其身份证一致(或政企客户单位名称),则判定为一拆一装(流失判定为用户同一证件下原有宽带状态为主动拆机、欠费拆机、欠费停机)B.对通过提前报备和申诉免考核审核的,对半清算新装宽带酬金和积分C.手机号码变动认定一拆一装口径:T月同上述第(一)条,手机号码在T-3,T,T+3月分别出现在两个不同的融合套餐,且两个融合套餐中宽带存在一条拆机、一条新装的现象,判定为一拆一装D.针对云宽通一拆一装,对存量证件客户办理云宽通,由于业务原因必须一装一拆办理(如:单语音与多语音互转、宽带与光纤互转等),不纳入一拆一装考核
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第8题
以下关于机顶盒VIP娱乐包描述正确的是()
A.目标用户:未办VIP宽带用户B.基础资费:影视VIP会员月费19.9元,影视动漫VIP会员月费39.9元C.包年月付优惠:2020年1月20日-6月30日,影视动漫VIP可享受包年月付优惠,月费优惠至30元/月,合约期12个月;活动期间办理还可领取语音遥控器一个D.新装融合优惠:客户在办理融合套餐时,加20元可享影视VIP会员,合约期12个月
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第9题
新装共享型跨域融合套餐时,必须()账户。
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第10题
天翼高清298礼包,适用于以下哪些场景()
A.用户新装办理电视村240套餐
B.用户新装办理融合橙分期139套餐
C.用户新装办理599三年单4K套餐
D.用户新装办理融合159套餐
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