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[单选题]

()是客户关系管理的新内容,不断升级的客户给企业带来诸多的好处,因为客户升级,也就意味着“客户满意”,客户升级的最终目标是使客户成为企业、品牌的忠实客户。

A.新增客户量

B.流失客户量

C.升级客户量

D.客户平均盈利能力

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更多“()是客户关系管理的新内容,不断升级的客户给企业带来诸多的好处,因为客户升级,也就意味着“客户满意”,客户升级的最终目标是使客户成为企业、品牌的忠实客户。”相关的问题

第1题

根据客户关系管理的相关内容,高层客户公关的原则是投其所好,加大客情维系成本。()
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第2题

中国邮政储蓄银行CRM(零售)平台是在个人客户营销系统基础上,依托"以()为中心“服务理念,升级搭建以客户关系管理、客户营销管理和网点经营管理为一体的全国性零售业务综合营销管理平台。

A.账户

B.客户

C.员工

D.领导

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第3题

当前,我国经济发展已进入新常态,从高速增长转为中低速增长,经济结构不断优化升级,需更加关注经济增长的质量与效益。()
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第4题

一端连接巨大的投资与需求,另一端连接着不断升级的消费市场,新基建不仅有利于对冲疫情造成的不利影响,更能寻找到新的增长点,有效应对经济下行压力。()
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第5题

综合型物业服务企业是具备物业策略管理和()管理能力的企业。A.物业市场营销与租赁B.绩效评价和客

综合型物业服务企业是具备物业策略管理和()管理能力的企业。

A.物业市场营销与租赁

B.绩效评价和客户关系

C.现金流

D.物业运行

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第6题

中国经济发展进入新常态的主要特征是()。

A.从高速增长转为中高速增长

B.从外向型发展专为内向型发展

C.经济结构不断优化升级

D.从要素驱动、投资驱动转向创新驱动

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第7题

购物车升级的背后是新消费的崛起。新消费的外生动力在于技术创新、业态升级和服务体验。当前消费者的消费需求不断升级,________生产端提升供给水平。需求和供给间已不再是________,而是通过互联网与制造业的深度融合,依托数字经济的发展,架起线上购物与实体生产间的桥梁,生产、流通、分配、消费各个环节的效率和服务都在不断提升。依次填入画横线处最恰当的一项是:()

A.促进截然;对立

B.迫使楚河;汉界

C.倒逼泾渭;分明

D.激发各自;为政

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第8题

根据客户关系管理的相关内容,高层客户公关的原则不包含什么?()

A.通过多种渠道收集高层的信息

B.不要害怕被拒绝,不要轻易放弃

C.要频繁的拜访他

D.投其所好,加大客情维系成本

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第9题

下列说确的是()。

A.客户关系管理只注重吸引新顾客

B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”

C.交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系

D.上述说法都不正确

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第10题

以下关于深链人群通项目,描述错误的是()

A.主要针对“新客、老客、会员、直播、大促”五大最具代表性的营销场景

B.实现品牌多渠道数字化营销融合与沉淀,加速品牌多渠道联合人群增长

C.赋能品牌人群升级、人群破圈

D.主要针对新客和潜在客户运营,帮助品牌做好拉新蓄水,为消费者触达和GMV增长做储备

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