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[单选题]

供电企业积极为客户提供（），把好客户自主选择施工、设计和供货单位的“资质关”。

A.技术服务

B.安全服务

C.工作服务

D.质量服务

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发布时间：2022-06-05

更多“供电企业积极为客户提供（），把好客户自主选择施工、设计和供货单位的“资质关”。”相关的问题

第1题

基金投资跟踪与评价的内容不包括（)。

A.积极为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问

B.拟订、组织、实施及评估年(季、月)度客户关怀计划

C.建立异常交易的监控、记录和报告制度

D.对客户进行调查，征询客户对已使用产品和服务的满意程度

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第2题

关于信用卡营销行为规范机制，以下说法不正确的是（)。

A.必须充分告知申请人有关信用卡的收费政策、计罚息政策

B.必须积极提示所申请的信用卡产品的潜在风险

C.对于潜在风险可告知客户自行通过网络了解

D.应通过适当方式积极为客户提供信用卡账单通知和还款提醒服务

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第3题

供电企业应向客户提供（）等多种业扩受理方式。

A.实体营业网点

B.95598供电服务热线

C.客户服务网站

D.自助服务终端

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第4题

用户对供电质量有特殊要求的，供电企业应当根据客户需要提供相应的电力。（)

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第5题

按客户提出的电压、容量等要求提供电力是供电企业的义务。（）

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第6题

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中，供电营业厅是供电企业为客户办理用电业务需要而设置的固定的服务场所。（）

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第7题

《电力供应与使用条例》规定，供电企业应根据客户对供电质量的要求，提供相应的电力。（）

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第8题

根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅是供电企业为客户办理（）需要而设置的固定或流动的服务场所。

A.抢修

B.装表接电

C.用电业务

D.投诉

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第9题

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电服务是指电力供应过程中，企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称。（）

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第10题

“好大夫在线”是中国领先的医疗信息和医患互动平台。用户通过APP可以提供很方便地找到附近口碑医生，这不仅积累了医生的线上声誉，还能快速有效地转化线下订单。这是利用了（)手段进行的APP推广声誉。

A.LBS技术

B.H5

C.精准客户定位

D.增强用户黏性

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第11题

从市场营销的角度看，企业给每位客户提供个性化服务就必须把每个客户作为一个细分市场。（)

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