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题目内容
（请给出正确答案）
A.以问候语加上单位、部门的名称以及个人的姓名，最为正式
B.以问候语开始，不用报自己的姓名
C.以问候语加上单位、部门的名称，适用于一般场合
D.以问候语直接加上本人姓名，仅适用于普通的人际交往
答案
更多“在正式的场合中，接电话时拿起话筒所讲的第一句话，常见的有三种形式()”相关的问题
第4题
A. 精神分析理论
B．认知行为理论
C．社会学习理论
D．存在主义理论
第6题
A、直直地盯着对方的眼睛
B、面含微笑，不时地看着对方的眼睛
C、边听对方说话手里边忙着其他事情
D、不时的插话
第7题
A.客户尽量避免在公用电话或能够查询到输入号码的电话机上进行操作，电话银行操作结束后，应再拿起话筒任意拨几个数字，或删除操作记录
B.客户应牢记96336电话银行号，不使用经其他号码与6336连接后的虚假电话银行号码，不轻信任何非正常渠道提供的电话银行服务
C.对任何人以任何名义要求告知密码或以非正常渠道提供的电话银行服务都应及时向96336反馈或向公安机关报案
D.建议客户分开设置电话银行查询密码和交易密码，尽量避免与账户密码相同，并定期进行修改
第9题
西式宴会正式开始的标志是（）。
A、主人拿起餐巾
B、主人拿起餐具
C、主宾拿起餐具
D、主人坐到餐桌前
