客户至我行营业网点，希望在柜面进行投保，应先由理财销售人员协助客户完成双录。然后柜面人员再

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发布时间：2022-08-04

更多“客户至我行营业网点，希望在柜面进行投保，应先由理财销售人员协助客户完成双录。然后柜面人员再”相关的问题

第1题

客户使用我行企业网上银行，当证书到期时可以通过网上自助或到营业网点的方式进行证书的更新（）

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第2题

个人客户可以在以下哪个渠道办理第三方存管业务签约？（)

A.交行柜面

B.交行个人网银

C.交行手机银行

D.交行手持终端

E.证券公司营业网点

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第3题

我行能够对上报可疑交易报告的客户采取以下哪些措施？（）

A.调高客户风险等级

B.对客户进行持续关注

C.限制非柜面业务

D.对其身份信息、交易对手等进行反查

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第4题

市政一卡通分为A、B、C卡三种类型，其金融账户均为个人结算账户Ⅱ类户，参照我行柜面Ⅱ类户标准进行管理，同时向客户提供相应的金融服务。（)

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第5题

企业法定代表人或负责人授权他人至柜面办理开户业务的，由两名以上非管户客户经理在开户业务办理前通过微信视频等远程方式与客户进行开户意愿核实工作。（)

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第6题

个人结构性存款持有证明业务可以跨行办理，客户可在任一营业网点申请对其在我行任一机构或渠道认购的已成立且未到期的结构性存款出具证明。（)

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第7题

客户郝某2011年6月1日为本人投保某保险10份，年缴保费人民币10万元，截至2014年6月累计缴纳保费人民币40万元2014年11月客户“郝某”持身份证至柜面申请办理给付业务，柜员发现该客户头颠帽子，面戴口罩，柜员要求核对身份证持有人面部特征时，该客产以牙痛为由拒绝柜员怀疑非郝某本人，拒绝办理业务，该客户生气离去随即，柜员按照原始留存的客户信息，与郝某联系，向其说明情况，郝某称来办理业务的非本人，因家庭纠纷，应是家庭其它成员获得证件、材料后前去办理以下哪些描述正确（）

A.客户持有郝某的身份证，可以视为委托代办业务，在对被代理人的身份进行识别后，可正常受理

B.也应对代理人进行身份识别，未能有效识别时，应拒绝办理业务

C.应采取合理方式确认代理关系的存在，若无法证明代理关系存在，应拒绝办理业务

D.保险公司不应主动向郝某了解情况，避免促使家庭纠纷恶化

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第8题

《晋商银行柜面人民币现金收付管理办法》规定，营业网点柜面现金付款中，客户清点发现差错，必须严格复查，同时报当地公安机关，经证实确系错款，当场办理多退少补手续。（)

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第9题

企业以电子单证方式提交货物贸易外汇及跨境人民币汇款申请后，我行系统将任务直接分派至网点柜面。（）

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第10题