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[单选题]

市民服务热线承办单位包括（)，具体承办市民服务热线工作。①各区政府、②市政府各部门③各类社会自组织④提供公共服务的企事业单位

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

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发布时间：2022-08-27

更多“市民服务热线承办单位包括()，具体承办市民服务热线工作。①各区政府、②市政府各部门③各类社会自组织④提供公共服务的企事业单位”相关的问题

第1题

（)在本年度考核周期中，按重点工作推进情况，实时提出拟加分事项动议。有关承办单位根据动议，上报加分事项申请及附件材料。

A.信访办

B.市热线办

C.承办单位

D.市民或企业

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第2题

对热线回访发现承办单位存在办理不到位、谎报瞒报等情况，承办单位应对事实认定、诉求认定、解决结果和市民评价等环节进行复核，()个工作日内完成复核工作，并向热线提交复核报告，回复当事人。

A.1

B.3

C.5

D.7

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第3题

存电事项经审核批准报备后，市民再次来电转送各承办单位或部门的工单，不纳入热线满意度测评。（)

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第4题

12345市民服务热线工作绩效考核对象为承办市民服务热线诉求的各区政府、市政府各部门以及提供公共服务的企事业单位。根据工作性质，将考核对象划分为（)七类，实行分类考核。

A.区政府类，行政执法管理部门类

B.城建管理部门类，经济社会管理部门类

C.科教文卫管理部门类，社会团体类

D.企事业单位类

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第5题

市民服务热线运营中心和承办部门在受理、办理市民来电事项过程中，应当严格遵守保密纪律，不得泄露（)，不得将市民身份信息或诉求内容透露或转交给与事项办理无关的第三方。

A.国家机密

B.商业秘密

C.公民要求保密的内容

D.不宜公开的内容

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第6题

市热线办要求承办单位按照“（)”时限要求限时办结。

A.1、5、10

B.3、7、15

C.3、7、10

D.1、5、15

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第7题

热线知识库错误信息，承办单位应当在（)个工作日内修正。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第8题

次紧急工单：其是XX村村民，XX村旁边在挖河道，目前造成河道两侧道路塌陷。市民表示一直在不停塌，现在也在塌，该处情况一小时一个样，现在已经塌到离其家房子2米了。市民很着急，希望管理部门能尽快想办法处置。需要承办单位尽早完成的主要原因为()。

A.工单内容清楚

B.安全隐患

C.市民很着急

D.涉及挖河道的工程

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第9题

在承办具体鉴证业务时，会计师事务所应当维护其独立性。维护独立性的措施主要包括（）

A.安排小组以外的注册会计师进行复核

B.制定能使所有员工向更高级别管理人员反映独立性问题的政策和程序

C.向鉴证客户的审计委员会或监事会告知服务性质和收费范围

D.将独立性受到损害的鉴证小组成员调离监证小组

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第10题

文书承办工作的内容包括（）。

A.督促检查

B.决策部署

C.撰文答复

D.办理具体事宜

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