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[单选题]
中国石油CRM系统是一个统一的()管理信息平台。
A.加油站
B.油库
C.客户
D.安全
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A.加油站
B.油库
C.客户
D.安全
第2题
A.BPR技术
B.SCM方案
C.CRM方案
D.ERP方案
第10题
A.账户
B.客户
C.员工
D.领导
第11题
A.只要企业实施电子商务的过程中以CRM为指导理念,都能保证企业在电子商务模式下,充分发挥电子商务的优势
B.企业采用采用CRM,能满足客户个性化需求,提高客户的忠诚度和保有率,最大化客户价值
C.CRM用于企业内部的管理,可以帮助企业充分发挥电子商务的优势
D.通过CRM系统和电子商务充分发挥各自优势,帮助企业建立良好的客户关系