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[单选题]

某烟草企业努力打造其企业的“亲情服务品牌”形象，体现了企业设定的服务目标位为（）。

A.理性目标

B.总体目标

C.感性目标

D.品牌目标

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发布时间：2022-09-24

更多“某烟草企业努力打造其企业的“亲情服务品牌”形象，体现了企业设定的服务目标位为（）。”相关的问题

第1题

证券公司营销的作用体现在()。

A.有助于证券公司开拓市场，培育客户群体

B.有助于提升证券公司形象，增强内部凝聚力

C.有助于企业品牌的打造，确立行业垄断地位

D.有助于促进证券产品及服务的创新

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第2题

某烟草“网上辅助订货”服务内容中,对于电脑操作熟练的客户应着重提供的服务描述错误的是（)。

A.可向其提供零售客户经营的对比情况

B.可向其提供各品牌的对比情况

C.可向其提供基本的快捷操作流程图,使其能运用网上订货系统

D.可向其提供相关品牌销量时间趋势分析

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第3题

某烟草企业设定的服务目标为客户满意度提升或新增入网率提升等,这表明此目标为（)。

A.感性目标

B.理性目标

C.整体目标

D.具体目标

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第4题

作为物业服务企业及其产品的形象标志，代表着其对交付给购买者的产品特征、利益和服务的一贯承诺的是（)。

A.售后

B.品牌

C.管理

D.服务

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第5题

企业进行微信营销，最重要的途径有（)。

A.在朋友圈发布营销信息

B.发布或传播专业知识

C.多交朋友，加微信好友

D.打造品牌公众账号

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第6题

以下哪些品牌名称的设计是和其企业的产品服务内容比较相贴合的？

A.“熊孩子”家政

B.“长亭”苗木绿化

C.“可口可乐”饮料

D.“海底捞”火锅

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第7题

某企业的经营特点表现为：员工工作的业绩完全可以量化考核；员工的努力程度、能力水平将直接影响其

业绩水平。则该企业可以实行()薪酬管理原则。

A．绩效工资

B．能力工资

C．年功工资

D．岗位工资

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第8题

目前大多数跨境电商消费者仍然非常信任PC端，但现阶段大多数打造独立电商站点和品牌的企业都会有自己的移动终端需求。（)

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第9题

（）不属于“亲情服务在您身边”十项行动的内容。

A.业务办理一次告知行动

B.故障抢修首到负责行动

C.营业窗口和谐建设行动

D.供电服务品牌提升行动

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第10题

某地区电力供应企业在给居民用户增大电表容量时，规定只能购买该企业所销售的特定品牌电表，对居民

用户自行购买的具有质量合格证和权威检验部门批准的其它品牌电表则不予安装，而自己所供应的电表其价格则高于市场价格许多。该电力供应企业强迫用户购买指定品牌是哪类违法行为：

A．不正当竞争。

B．限制竞争。

C．欺行场市。

D．哄抬价格。

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