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[判断题]

除了一类和二类投诉以外都是三类投诉（）

答案

是

发布时间：2023-02-16

更多“除了一类和二类投诉以外都是三类投诉（）”相关的问题

第1题

严重有责投诉为：（)。

A.一类有责投诉

B.二类有责投诉

C.三类有责投诉

D.四类有责投诉

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第2题

员工主动与乘客斗气、讥笑、恶意争吵为（)。

A.一类有责投诉

B.二类有责投诉

C.三类有责投诉

D.四类有责投诉

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第3题

对符合购票（卡)标准的乘客未出售票（卡)。为（)。

A.一类有责投诉

B.二类有责投诉

C.三类有责投诉

D.四类有责投诉

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第4题

小二以客户的身份致电阿里虚假投诉以获取不当利益，该行为属于几类违规（）

A.阿里一类

B.阿里二类

C.阿里三类

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第5题

客户投诉分为“一类投诉“、”二类投诉“、”三类投诉“，以下属于”一类投诉“的是（）

A.群体性投诉，指五人或以上客户针对同一事项联合提出的口头或书面投诉

B.对物业服务中心或某个部门整体服务水平的投诉

C.造成了投诉人人身伤害或较大经济损失的投诉

D.政府管理部门转来的客户投诉

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第6题

车辆按照运行风险的大小分为一类、二类和三类车辆。一类包括危货运输车、10座及以上载客汽车；二

类包括12吨及以上的载货汽车，以及地震仪器车、缆车、水罐车、吊车、修理车等专项作业车，以及各类现场作业半挂车；三类为除一类和二类车辆以外的其他车辆。（）

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第7题

测试题11：根据事件的性质及产生后果的严重程度，分为一类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉（）

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第8题

一年内，发生2次二类及以上有责投诉或3次三类及以上有责投诉的，属于C类服务事件。（)

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第9题

服务中心负责人直接负责“一类投诉”的处理，相关部门负责人负责协助，客户主任负责区域内“三类投诉”的处理（）

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第10题

下列关于出口退（免）税分类管理等级的表述，正确的有（）。

A.一类、三类、四类出口企业以外的出口企业，其出口企业管理类别应评定为二类。

B.外汇管理等级为C级的，管理类别应评为四类企业

C.纳税信用等级为M级的，暂按四类企业管理管理类别

D.一类、二类出口企业未按规定装订备案单证的，管理类别应调整为三类

E.四类出口企业自评定之日起12个月内不得评定为其他管理类别

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第11题

在CM2006系统评级授信模块，()类型客户可以发起补充资料流程。

A.一类客户

B.二类客户和三类客户

C.一类客户、二类客户和三类客户

D.一类客户中的政府投资类客户、二类客户和三类客户

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