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[多选题]

客房服务员在清扫的过程中,必须要了解各种房态,下列哪些房态英文缩写是完全正确的()。

A.已清扫房(VD)

B.住客房(OCC)

C.贵宾房(VIP)

D.加床(E/D)

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更多“客房服务员在清扫的过程中,必须要了解各种房态,下列哪些房态英文缩写是完全正确的()。”相关的问题

第1题

客房服务员在清扫的过程中,必须要了解各种房态,下列哪组房态是完全正确的()。

A.走客房(C/O),已清扫房(VD),请勿打扰房(MUR)

B.住客房(OCC),长住房(LSG),请即打扫房(MUR)

C.贵宾房(VIP),未清扫房(VC),维修房(OOO)

D.轻便行李房(L/B),无行李房(N/B),加床(E/D)

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第2题

客人为客房支付了租金,只是取得了房间的使用权,服务员作为酒店的工作人员,在清扫客房时无需征得客人同意()
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第3题

下列()是服务员在确定客房清扫顺序时应考虑的问题。

A.满足个人利益的需要

B.有利于客房销售,提高客房的出租率

C.方便工作,提高效率

D.有利于客房设备用品的维护保养

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第4题

下列属于开门打扫卫生的意义有()。

A.有利于服务员工作

B.有利于房间通风换气

C.防止意外事故的发生

D.表示该客房正在清扫

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第5题

服务员清扫住客房时,桌上客人的照相机、笔记本、钱包之类的物品应()。

A.不去触摸

B.将其摆放整齐

C.帮着抹尘

D.收到柜子里

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第6题

在清扫工作前,负责清扫的员工应首先了解自己所承担清扫客房的状况,根据客情确定清扫顺序,一般清扫顺序是什么?

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第7题

客房服务员管理好工作钥匙是客房防盗的工作的重点之一,下列做法正确的是()。

A.将钥匙挂在工作间内

B.将钥匙随身携带

C.清扫时,将其置于工作车上

D.钥匙挂在门上

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第8题

()是楼层服务台控制客用钥匙的特点。

A.难以防止不明身份的人进入楼层

B.很难发现服务员是否私自进出过客房

C.难以掌握住客进出、会客等情况

D.无法及时安排清扫卫生

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第9题

客房服务员了解核实客房状况的办法有()。

A.看工作表

B.实地查房

C.询问总台

D.询问楼层主管

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第10题

在住客率比较高的情况下,要优先清扫整理走客房、预订房和控制房,从而加速客房的周转。
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第11题

()是一切职业道德中最基本的道德原则,所以客房服务员要乐于为旅游者服务。
()是一切职业道德中最基本的道德原则,所以客房服务员要乐于为旅游者服务。

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