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题目内容
（请给出正确答案）
A.营业厅提供线上远程业务受理，满足老年群体的办理需求
B.爱心窗口标识清楚明显，营业时间内能够正常受理业务，根据排班及时调整移动台卡
C.安排专员对接负责老年用户的引导工作，配合用户完成业务受理、指导操作等相应流程
D.所有营业网点工作人员，包括保安、志愿者等非营业岗位，须知晓并严格落实适老服务要求
E.对未佩戴口罩或无法提供健康码/行程码的用户，应做好信息登记，无偿提供口罩，提供正常的受理服务，不得无故拒办业务
答案
BCDE
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第3题
A.深化节能减排，降低单位电信业务总量综合能耗
B.开展“适老化”服务让老年人更好融入数字生活
C.帮助救治贫困先心病儿童
D.推进“蓝色梦想”行动，提升乡村电教化水平
第4题
A.不应利用公司上网资源访问与工作无关的站点，特别是不要访问违反国家法律法规的相关网站；淫秽、游戏、反动等类型的网站
B.只从合法网站并尽量从原始网站下载资料或程序并确认无病毒感染后再行使用或安装，不要随便接受自动弹出的安装程序
C.不要打开来历不明的电子邮件，尤其不可执行不了解的附件
D.在使用即时聊天时，不能传递敏感信息：如各类口令，敏感信息等
第6题
A.按要求填写《加班申请单》者
B.因本人或部门正常工作任务没有完成而产生加班者
C.加班期间未按工作程序或标准要求执行，导致返工或未完成任务者
D.加班期间违反公司相关规章制度者
