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[判断题]

饭店客房部根据过去的支出和物资消耗量，加上可能的变化量，制定出新一年的预算（）

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发布时间：2022-06-26

更多“饭店客房部根据过去的支出和物资消耗量，加上可能的变化量，制定出新一年的预算（）”相关的问题

第1题

下列属于客房部的地位的有（）

A．客房部是饭店对客服务的重要部门

B．客房部是饭店取得经济收入的主要来源

C．客房部是饭店节约成本的基础部门

D．客房是饭店服务质量的重要标志

E．客房部是为饭店创造清洁优雅的环境

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第2题

（)是饭店内外沟通联络的通信枢纽和喉舌。

A.总机器房

B.前厅部

C.客房部

D.饭店电话总机

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第3题

制定客房部培训计划要参考有关资料，利于饭店经营计划和目标的实现。（)

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第4题

送客服务是饭店客房部接待服务工作的最后一环，包括客人离店前的()，客人走后的()。

送客服务是饭店客房部接待服务工作的最后一环，包括客人离店前的（)，客人走后的（)。

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第5题

通常饭店的客房部设有布件房和洗涤房，负责各部门的布件和员工制服的选购、洗涤等工作。（）

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第6题

饭店的“窗口”指的是（）。

A.营销部

B.前厅部

C.客房部

D.餐饮部

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第7题

涉外饭店大多设有“商务行政楼层”，它隶属于客房部。（)

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第8题

当饭店发生人质绑架案件时，服务员不得拖延时间，应立即向（)报告。

A.保安部、总经理和办公室

B.部门经理、总值班员和保安部

C.前厅部、保安部和人事部

D.客房部、办公室和人事部

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第9题

下列书法正确的是（)。

A.客房销售人人有责，尤其是客房部员工

B.客房销售时销售部的事，与客房部无关

C.客房销售时客房部最主要的工作

D.客房销售时饭店各部门经理的主要工作

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第10题

在贵宾的分类中，其中（)都称为贵宾。

A.高级职员或主管

B.饭店业同行单位负责人或部门经理

C.饭店业同行单位负责人或高级职员

D.客房部主管或领班

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