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《售票结算单》“单程票退款”栏根据该站务员（票务)的《车票退款记录表》中“单程票/纸票退款”合计金额填写，以正值形式表示（）
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第9题
A.确认客户未收到的，提供退款成功截图“申请结算”
B.确认客户未收到的，提供退款中截图“申请结算”
C.确认客户收到，且延误3天后“未遗失-转延误”
D.确认客户收到，客户不予追究“未遗失-放弃”
