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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

下列属于客房部的地位的有（）

A．客房部是饭店对客服务的重要部门

B．客房部是饭店取得经济收入的主要来源

C．客房部是饭店节约成本的基础部门

D．客房是饭店服务质量的重要标志

E．客房部是为饭店创造清洁优雅的环境

答案

暂无答案

发布时间：2022-06-28

更多“下列属于客房部的地位的有（）”相关的问题

第1题

以下（)哪项属于客房部的多次性消耗品。

A.茶叶

B.卫生卷纸

C.床上布件

D.洗漱用品

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第2题

下面哪一项属于客房部员工对于客人突发疾病的处理（)。

A.立即请他人协助将客人移到医务室

B.立即报告客房部

C.采取应急措施缓解病情

D.不可以随便挪动客人身体

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第3题

客房部的主要业务部门有（)。

A.客房服务中心

B.洗衣房

C.布件房

D.管家部

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第4题

下列书法正确的是（)。

A.客房销售人人有责，尤其是客房部员工

B.客房销售时销售部的事，与客房部无关

C.客房销售时客房部最主要的工作

D.客房销售时饭店各部门经理的主要工作

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第5题

淡季和旺季期间客房部的工作有哪些不同？

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第6题

公关营销部对客房部员工进行酒店公关营销的专项培训，以提高其()能力;客房部对公关营销部人员进行()的培训使其对客房设施、设备及客房服务有全面的了解，以利于客房销售工作。

公关营销部对客房部员工进行酒店公关营销的专项培训，以提高其（)能力;客房部对公关营销部人员进行（)的培训使其对客房设施、设备及客房服务有全面的了解，以利于客房销售工作。

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第7题

客人离店效劳所涉及的饭店前台三大环节主要指前台接待处、客房部与（)。

A.商务中心

B.话务总机

C.礼宾部

D.前台收银处

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第8题

在客人抵店的预分排房工作中，下列做法不恰当的是（）。

A.减少散客与团队问的相互干扰

B.将同一团队中的客人分在不同的楼层

C.掌握维修房的维护计划

D.做好与客房部的协调工作

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第9题

在客人抵店的预分排房工作中，一般情况下，下列做法不恰当的是（)。

A.减少散客与团队间的相互干扰

B.将同一团队中的客人分在不同的楼层

C.掌握维修房的维护计划

D.做好与客房部的协调工作

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第10题

如果查询者所要查询的客人尚未抵达饭店，下列做法中（)最为妥当。

A.让查询者到客房部查询

B.告诉查询者在第二天早晨再来查询

C.让查询者到预订处查询

D.建议查询者在客人预期到达日期再联系查询

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第11题

饭店的“窗口”指的是（）。

A.营销部

B.前厅部

C.客房部

D.餐饮部

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