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[判断题]
学习商务礼仪的三个目的：1提高个人素质：教养体现于细节，细节体现个人素质；2有利于交往应酬；3维护企业形象：商务交往中个体代表整体。（）
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第4题
A.医生与患者沟通不良重要是医生缺少足够时间。
B.沟通能力是先天，靠后天学习不易变化。
C.医患沟通是一门艺术，需要提高个人综合素质与能力。
D.个人沟通能力会随着临床经验积累自然提高。
第5题
A.着装打扮要与地点环境相适应
B.着装打扮应考虑此行的目的是什么
C.着装要突出个人风格、个人品位
D.着装打扮应考虑时代的变化、四季的变化、及一天时段的变化等
第7题
A.文化素质
B.思想素质
C.科学素质
D.道德素质
