下列不能用来让用户通过其与内核沟通的有()
A.将很少使用的文件和目录备份到软盘,必要的时候再装入
B.定期删除临时文件
C.使用find-size查找异常大小的文件,删除特别大的或不断增大的文件
D.定期删除core文件
A.将很少使用的文件和目录备份到软盘,必要的时候再装入
B.定期删除临时文件
C.使用find-size查找异常大小的文件,删除特别大的或不断增大的文件
D.定期删除core文件
第1题
A.无论客户所谈话题与物业管理是否相关,应表示同情但不能轻易表示认同,要审慎对待,不可受到客户的情绪影响
B.客户所提问题或投诉,要引起重视,尽快处理
C.在客户表达混乱或语无伦次时,要有礼貌地截住客户谈话,弄清主题和要求,也可以重新组织谈话或转换话题
D.物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉,让其充分表达甚至宣泄
第2题
A.通过与公司股东和管制机构接触来说服经理人员接受内部审计的理念
B.向经理人员培训有关内部审计能够带来的利益并定期和他们沟通
C.同高层管理者谈判,向其提供奖赏,比如便利性审计(favorable audit)
D.让高层管理者参与决定汇报的审计发现内容
第3题
A.持续改进和完善管理制度流程,为用户提供便捷的“一站式”的产品与服务体验,让客户省时、省心
B.牢固树立服务支撑意识,主动向前多跨一步、多想一点、多做一些,努力为下一环节(客户、同事)提供支撑和便利
C.畅通沟通渠道,打造立体化、全方位的无障碍的平等沟通体系
D.懂得化繁为简与灵活授权,以专业化的集中运营体系支撑一线,为一线减压、减负
第5题
A.服务态度恶劣
B.上门不及时
C.虚假归档
D.安装技术水平差
第7题
A.将老人强制束缚在床上让其休息
B.安排老人相信的人陪伴
C.待老人平静后耐心与老人沟通,分析原因
D.让照护人员先行回避
E.按照老人家中的布局布置他在机构的住处
第8题
A.重视用户的投诉,与用户建立信任沟通
B.明确用户投诉目的,抓住对方关注的主要问题;与用户沟通时注意条理性,适度恭维对方的专业素质
C.迅速对投诉做出反应,让用户感觉你很重视他的投诉;适时表达对用户某些观点的认同,增加双方沟通的筹码
D.对用户表示感谢,耐心倾听用户投诉的问题,适时给予回应,运用同理心稳定用户情绪
第9题
B、在安装Centos7.4系统且内核版本高于3.6.0的ECS实例上,通过dracut-f命令重新生成initramfs文件,然后通过resize2fs磁盘分区的命令扩展磁盘分区
C、在安装Windows系统的ECS实例上,通过磁盘管理“新增简单卷”扩容D盘
D、在安装centos7.4系统且内核版本高于3.6.0的ECS实例上,通过growpart磁盘分区的命令进行扩容,然后通过resize2fs磁盘分区的命令扩展磁盘分区
第10题
A.智能输入输出单元是用来实现生产过程控制的。
B.智能输入输出单元是一个独立的自治系统。
C.智能输入输出单元必须依赖主机的运行方式,而不能独立运行。
D.智能输入输出单元是通过外部设备接口与可编程序控制器主机的输入输出扩展口相连来实现与主机的通信的。