题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
在地区、地市两级公司组建客户服务团队,明确职责和待遇,充实客户服务力量,开展专业化的客户服务与管理工作()
答案
查看答案
第1题
A.对年消费20t以下的客户,分解到加油站每名员工负责联系维护
B.对年消费50t的客户,分解到片区负责联系维护
C.对年消费500t以下的客户,分解到地市公司负责联系维护
D.对年消费500t以上的客户,分解到地区公司负责联系维护
第2题
A.客户提出业扩办理申请
B.市县公司营销部组织能效服务联合勘查,出具能效诊断报告
C.公司及社会能效市场化服务主体由地市公司委托,参与能效现场勘查,出具能效解决方案
D.市县公司营销部答复用户能效方案
第3题
A.地市公司
B.加油站
C.地区公司
D.销售公司
第8题
A.3天
B.5天
C.3个工作日
D.5个工作日
第9题
国家电网公司2005年供电服务承诺中规定城市地区居民客户端电压合格率不低于()。
A.99.85%
B.99.90%
C.97%
D.96%