更多“电话调研的问题编排顺序一般为:一般的事实性问题→涉及情感、态度性问题→比较敏感的问题。（）”相关的问题
第1题
调研问卷中，调研容是调研问卷的主体，主要包括根据调研目的所设计的调研问题与参考选择答案等，一般不超过（)个问题。
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第2题
进行事故调查报告的编写时,事故调查报告的主体一般应采用______结构,即按照事故发生过程和事实.事故原因.事故性质和责任.处理意见.建议和整改措施的顺序编写.
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第3题
在编排产品方案时，每月一般按（)天计。全年的生产日期一般为（)天，最少也不宜少于（)天。
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第4题
在装配图的明细栏中填写零件序号时，为便于补充编排序号时被遗漏的零件，一般应（)。
A.由左向右排列
B.由右向左排列
C.由上向下排列
D.由下向上排列
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第5题
以“时代楷模”“最美科技工作者”“大国工匠”等宣传项目为抓手，（)基层一线科技工作者和创新团队典型。支持有条件的高等学校和中学编排创作演出反映科学家精神的文艺作品。
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第6题
当前调研问卷的失真问题比较严重，表现在（)。
A.以上答案都正确
B.太度不中立，有诱导性倾向
C.问卷安排的问题顺序不合理
D.问卷形式过于严肃、死板
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第7题
对于学习过程中产生的问题的解答方式一般分为（)。
A.课程网上BBS
B.向教师发Email
C.语音答疑
D.电话咨询教师
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第8题
设计问卷调查时，问题的排列顺序要合理，一般先提出（）的问题，逐步启发被调查者，做到（）。
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第9题
根据SPIN提问销售法的相关内容，关于SPIN中问题性询问的说法错误的是：（)
A.一般是刚成为销售人员的新手比较喜欢提问的
B.适用于有经验的销售人员
C.其目的就是询问事实发生的情况
D.这种问法客户比较抵触
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第10题
一般情况下，下列操作要求不符合电话接听服务礼仪要求的是（)。
A.使客人获得满意的心理感受
B.使用规范服务用语
C.礼貌回答客人问题
D.用当地的方言应答客人提出的问题
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第11题
一般情况下，我们知道，前厅部与安全部、工程部沟通、协调的主要内容是（）。
A.解决客房钥匙遗失后的补、配问题
B.通报电梯维护计划
C.确定饭店内部装修预算
D.送交电话报修单
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