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[判断题]

贵宾:晚到要客,可能误机,应注意全程关注晚到要客保障情况,根据现场情况,及时介入处置。如高端旅客主动联系地面保障中心,地服人员则根据首问责任制原则,协助或指引旅客办理相关手续()

答案

更多“贵宾:晚到要客,可能误机,应注意全程关注晚到要客保障情况,根据现场情况,及时介入处置。如高端旅客主动联系地面保障中心,地服人员则根据首问责任制原则,协助或指引旅客办理相关手续()”相关的问题

第1题

对于饭店来说,饭店代表在迎接VIP客人时,下列做法不妥的是()。

A.VIP客人属于贵宾,应尽量安排专人、专车迎接

B.请VIP客人自己到停车场找饭店代表

C.接到VIP客人后,要及时与饭店联系

D.如找不到VIP客人应及时与饭店联系、查找

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第2题

部分停电的工作,当作业人员可能触及带电部分时,要装设遮栏,在邻近可能误登的带电构架上应悬挂“止步,高压危险!”的标示牌()
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第3题

运用我问客答法时应注意()。

A.导游要善于提问但要从实际出发

B.问题提得要恰当,游客不会对此毫无所知

C.诱导旅游者回答,但不要强迫游客回答

D.无论游客回答对错,导游都不应打断,要给予鼓励

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第4题

下列哪条不是变压器在运行中补油的注意事项()。

A.注意防止混油,新补入的油应经试验合格

B.补油前应将重瓦斯保护改接信号位置防止误动跳闸

C.补油量要适宜,油位与变压器当时的油温相适应

D.取下呼吸器时应将连管堵住,防止回收空气

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第5题

FAS系统误联动可能引发闸机释放、消防应急广播响起可能造成乘客及检修人员恐慌()
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第6题

推煤机上下煤堆时,煤堆边坡不得超过35°,以防止推煤机溜车;在煤堆上作业时,推煤机驾驶员应时刻
注意煤堆有无坍塌、塌陷可能,推煤机作业时要和煤堆边缘保持1.8米以上的距离,以防推煤机翻倒()

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第7题

新冠肺炎患者的营养护理要点,错误的是()。

A.高热时,需要鼓励多饮水,保证充分睡眠

B.关注患者进食及营养状况,鼓励多吃易消化、高维生素,高蛋白的食物

C.生活不能自理的患者,护理人员需要帮助进食,防止误吸

D.重症患者建议采取饥饿疗法,促进患者康复

E.注意做好营养评估,对存在营养风险患者,及时给予干预

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第8题

贵宾高客增值服务内容每年都会有调整,不是固定不变的()
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第9题

有一旅游团晚上九点要离开,晚餐后有游客提出出去购物,地陪的做法错误的是()。

A.提醒游客不要回来得太晚,以免误机

B.劝阻游客不要前往

C.告知游客如太晚回来造成误机,责任自负

D.陪同游客前往

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第10题

在生活中,问讯员不可直接将机械客用钥匙发给()。

A.贵宾

B.常住客

C.已知道身份的客人

D.结账离店后又回店的客人

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第11题

在终端故障处理中要防范人身触电与伤害,需要注意存在以下哪些危险点()

A.误碰带电设备

B.电弧灼伤

C.停电作业发生倒送电

D.电能表箱、终端箱、电动工具漏电

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