更多“地市、县供电企业营销部(客户服务中心)负责组织相关部门审定多并网点()千伏分布式电源接入系统方案,并出具评审意见。”相关的问题
第1题
省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户意见诉求后()内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。
A.1个工作日
B.5个工作日
C.10个工作日
D.9个工作日
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第2题
省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户举报诉求后()内处理、答复客户并审核、反馈处理意见
A.1个工作日
B.9个工作日
C.10个工作日
D.5个工作日
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第3题
省公司,地市、县供电企业欠费复电登记业务()内现场恢复送电。
A.1个工作日
B.24小时内
C.5个工作日
D.4个工作日
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第4题
根据《国家电网公司拆回智能电能表分拣处置管理办法》,拆回电能表分拣处置管理主要采用”地市、县供电企业分拣,省计量中心集中复检“的业务管理模式。()
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第5题
县供电企业发展建设部是本单位配电网规划的归口管理部门协助地市供电企业开展()千伏及以下电网规划,负责搜集资料数据、提出配电网现状问题与发展需求。
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第6题
“大营销”体系中,营销组织架构调整后,省公司层面设立()。
A.营销部
B.农电服务中心
C.客户服务中心
D.计量中心
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第7题
客户投诉分级处理策略:()由地市供电局按业务管理范围归口处理,地市供电局专业职能部门督办;()由地市供电局营销部牵头组织处理,地市供电局分管负责人督办,其中12398投诉需提级至地市供电局主要负责人督办;()由地市供电局分管负责人牵头组织处理,广西电网有限责任公司营销部督办。
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第8题
()负责分布式电源并网咨询服务归口管理。
A.经研院
B.调控中心
C.发展部
D.营销部(客户服务中心)
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第9题
《客户问题处理全流程》同一客户相同问题有责投诉3次或3次处理仍不满意,提级至地市单位分管局长组织督办,同时提级至省公司市场营销部,需省公司协调处理问题,在()内反馈地市单位。
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第10题
受理客户用电申请后,应及时进行现场勘查。对于10kV及以上高压客户、新建居住区客户,由营销部(客户服务中心)为该客户提供()服务的客户经理,并将客户经理姓名、联系方式告知客户。
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第11题
客户专线供电的供电方案可以由营销部确定。()
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