题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下升级哪些属于危机类？
A.涉及客户财产损失/人身安全
B.商家与客户沟通达不成一致
C.威胁工商投诉/315/媒体曝光
D.敏感客户
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.涉及客户财产损失/人身安全
B.商家与客户沟通达不成一致
C.威胁工商投诉/315/媒体曝光
D.敏感客户
答案
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第2题
A.AnyShare交付服务、AnyShare集成开发服务,属于交付类服务,配置时,按照人天进行报价
B.设备置换服务,主要使用场景有:向V7版本升级时,可以购买新设备替换旧设备,下此服务进行配置
C.金牌运维服务、白金运维服务,都会提供版本升级的软件授权
D.配置AnyShare产品时,需要至少配置一年的金牌运维服务或白金运维服务
第3题
A.厂站一次设备停电检修，且不涉及二次设备检修工作
B.需要改变或限制一次设备状态或工况的厂站系统检修
C.在一次设备检修停电范围内开展厂站自动化系统检修工作
D.厂站远动装置升级改造，且不涉及一次设备停电
第4题
A.无合理的原因，投保人坚持要求用现金投保、赔偿、给付保险金、退还保险费和保单现金价值以及支付其他资金数额较大的
B.公司在协助司法和执法部门办案中发现的涉及公司客户的可疑交易和涉及公司自身的经济案件
C.对所有提交的可疑交易报告经过分析、识别后，有合理理由认为该交易或者客户与洗钱、恐怖主义活动及其他违法犯罪行为有关的可疑交易
D.与洗钱高风险国家和地区有业务联系的
第6题
A.①②③⑤
B.①②③④
C.①②
D.①②③④⑤
第7题
A.所有北京联通用户均可参加
B.缴纳预存款办理5G全家福套餐
C.办理IPTV全频道
D.缴纳预存款办理5G全家福套餐166/299/399档位套餐
第9题
A.一种具有潜在不利后果的可能性，将导致产品和服务交付受到显著的影响
B.多个事态的集合或重复发生的事态即升级为事件
C.可能或将导致中断、损失、紧急状况或危机的情况
D.以上全部
