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[多选题]

下列游客提出自由活动时,导游应该劝阻的是()。

A.晚上没有活动安排,游客要求自由活动

B.即将离开本地,有旅游者要求自由活动

C.旅游者要求去人多、环境复杂的地方自由活动

D.旅游者已经多次游览过某景点,要求自由活动

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更多“下列游客提出自由活动时,导游应该劝阻的是()。A.晚上没有活动安排,游客要求自由活动 B”相关的问题

第1题

当游客提出自由活动要求时,导游人员要视情况而定,不能贸然答应。 ()

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第2题

自由活动时游客走失,导游的正确处理方式是()。

A.立即报告旅行社

B.找回走失者,应表示高兴,问明情况,提出善意批评

C.找回走失者后提出严肃批评

D.找回走失者后绝不能批评

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第3题

允许游客自由活动的情况有()。

A.晚上没有活动安排,游客提出自由活动

B.游客要去人多、环境复杂的地方自由活动

C.即将离开本地时,游客提出外出自由活动

D.旅游者已经多次游览过某个景点,要求自由活动

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第4题

旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求更改住房标准的,导游应该()。

A.完全满足其要求

B.请领队出面处理

C.不予理睬

D.尽量满足,但差价自理

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第5题

对于旅游者提出的自费品尝风味的要求,导游应该()。

A.导游员不要掺和

B.一切让游客自己解决

C.予以协助,并与有关餐厅联系订餐事宜

D.一切费用由旅行社来支付

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第6题

接到游客的口头投诉时,导游人员应该()。

A.主动与游客沟通

B.认真倾听游客倾诉,核查、分析投诉的原因

C.认真处理,积极弥补

D.做好说服、调解工作,并在今后继续做好服务工作

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第7题

有一旅游团晚上九点要离开,晚餐后有游客提出出去购物,地陪的做法错误的是()。

A.提醒游客不要回来得太晚,以免误机

B.劝阻游客不要前往

C.告知游客如太晚回来造成误机,责任自负

D.陪同游客前往

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第8题

在旅游途中,有一名游客请求导游帮忙转递一个手镯给当地的好友,导游应该()。

A.爽快地答应

B.一般婉言拒绝

C.无法推脱时,请旅游者书写委托书

D.收件人收到首饰后,请收件人写收条并签字盖章

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第9题

导游在日常的导游活动中应注意的礼仪有()

A.导游应将表明自己工作身份的胸牌或胸卡,按有关规定佩戴好

B.游客落座后及时清点人数

C.带团时,导游应自觉携带旅行社社旗

D.带团期间,导游应随时提醒游客注意行路安全

E.带游客游览过程中,要给游客留有摄影时间

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第10题

乘坐火车时,导游应该()

A.最先上火车,以便为游客开道

B.最后一个上火车,确保游客都准时上车

C.在游客中间上,好分别照顾到前面和后面的游客

D.先上火车放好行李以便腾出双手照顾游客

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