智慧家庭礼包里面包含（智家+副卡+宽带+itv）（）

第1题

（)是智慧家庭方向。

A.智能宽带

B.智家平台

C.智能应用

D.智能服务

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第2题

智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐239档位套餐都包括以下哪些内容？（)

A.1000分钟国内语音

B.60GB流量

C.80GB流量

D.1000Mbps宽带

E.2张副卡

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第3题

以下关于沃家组网业务发展必要性的描述，正确的有哪些？（)

A.家庭网络覆盖质量成为衡量宽带服务品质的重要标准

B.家庭网络是智慧家庭生态发展基础

C.市场需求大

D.能够带动宽带业务高质量发展

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第4题

智慧家庭工程师应具备常规家宽装维的各项服务技能，同时更应熟悉家客业务网络架构，具备双千兆现场交付能力，此处“双千兆”指（)

A.有线千兆+无线千兆

B.宽带千兆+无线千兆

C.有线千兆+终端千兆

D.宽带千兆+终端千兆

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第5题

智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐内可以免费办理1张主卡和4张副卡。（)

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第6题

智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐内沃家电视增值业务包含的内容有：（)

A.与首条宽带绑定的沃家电视(IPTV)

B.多台沃家电视(IPTV)

C.沃家组网

D.沃家固话

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第7题

异地固移融合产品,套餐至少包含一种异地（)。

A.移网主卡

B.移网副卡

C.宽带或固话

D.IPTV

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第8题

客户打电话给智家工程师，反映宽带卡顿，正确的做法是？（)

A.请客户拨打10000号，走正规流程

B.在电话中耐心指导客户排障，直到故障解除，必要时可通过视频方式指导

C.与客户预约上门检查时间，创造营销机会

D.陌生号码不接

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第9题

根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》，全屋WiFi基础礼包299元套餐内容是：提供千兆路由器1套（普通版)，含设计安装及WIFI调优服务。（)

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第10题

根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》，全屋WiFi分布式组网礼包699元套餐内容是：提供千兆路由器2台（分布式升级版)，含设计安装及WIFI调优服务。（）

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第11题

智慧沃家组合套餐冰激凌版主推（）M宽带，实现速率和品质引领。

A.300

B.500

C.3000

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