题目内容
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[判断题]
营销现场作业分为电网侧营销现场作业和客户侧营销现场作业。()
答案
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第4题
A.培训
B.面试
C.考试
D.考核
第6题
A.跟踪、指导、督促客户按期完成整改
B.在收到客户的完成整改书面报告后,用电检查班安排复查,做好复查记录,检查小组与客户双方签字确认
C.《客户用电检查工作单》、《用电检查结果通知书》存档完好
D.作业符合《用电检查管理办法》、《广东电网公司电力营销管理规范》及《广东电网公司营销班组建设及管理手册(试行)》等的其他要求
第10题
A.按服务流程做好网点厅堂客户引导分流,引导客户优先在智能服务区办理业务,维持厅堂秩序。
B.严格遵守各项业务相关规定和反洗钱相关要求,积极配合做好各项内外部检查,并协助内勤行长做好其他现场管理相关工作。
C.承担网点厅堂营销职责,在网点厅堂内挖掘客户营销需求,根据营销资质依规开展直接营销、协同营销或业务转推介。
D.代替客户下载农业银行掌银,并输入客户手机号和密码