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[主观题]

ETC特情处理有哪些项目。()

ETC特情处理有哪些项目。（)

A.重连RSU

B.车辆放行(前引导)

C.清车辆队列

D.异常事件查询

E.手工刷CPU卡

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发布时间：2022-08-26

更多“ETC特情处理有哪些项目。()”相关的问题

第1题

ETC无入口信息、OBU拆卸、OBU和ETC卡内车牌不一致时，系统都将提示转（)，并进入等待读取通行卡界面，若司机卡，则按无卡流程进行收费。

A.人工干预

B.人工收费

C.人工处理

D.特情处理

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第2题

出口系统显示的轴型数据和实际轴型数据不符时，应按（)键，进入计重特情处理。

A.卡丢

B.特殊处理

C.卡不可读

D.纸券

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第3题

门架交易数据特情值代码186代表的特情是（)。

A.疑似持CPC卡的ETC无效用户

B.卡片错误

C.反向干扰

D.前序已完成过卡片复合交易

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第4题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行)（2020)》规定:ETC门架系统对于未匹配通行记录的车辆，将其车牌图像识别信息记录特情，与图片信息一并上传至（)。

A.收费公路经营管理单位

B.省中心

C.部联网中心

D.省联网中心

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第5题

出口车道，当计费金额低于入出口可达路径最小费额或超过（)倍，应当做出口特情场景处理，进行特情处理服务

A.1.2

B.1.5

C.2

D.3

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第6题

特情数据指收费现场进行过特殊情况处理并进行系统或人工标记特情类型的（）的交易数据。

A.入口

B.出口

C.门架

D.通行介质

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第7题

在处理出口特情时，单省交易特情由（）在线计费服务平台进行路径识别和费率计算。

A.部级

B.路段

C.省级

D.收费站

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第8题

新的收费软件新增功能键“（)”，进行地图查询功能。

A.系统功能键

B.F4键

C.特情处理键H

D.ALT+L键

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第9题

收费操作规范性的稽核应包括（）等业务操作流程的规范性。

A.优免车辆处理

B.特情处理

C.追缴黑名单处理

D.通行费补费

E.事后补缴

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第10题

根据特情类型使用热情文明的语言向等待业务处理的司乘人员做好解释工作，争取客户______和______。

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