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[单选题]

结账处向大堂副理沟通、协调的主要工作内容不包括()。

A.外币兑换服务

B.客人贵重物品保管服务

C.客人行李保管服务

D.有关款项的收取情况

答案
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更多“结账处向大堂副理沟通、协调的主要工作内容不包括()。”相关的问题

第1题

下列关于公文筐测试的描述错误的是()。

A.考官要对应聘者的工作进行集体评价

B.可以考察应聘者的沟通能力,协调能力

C.要求应聘者在规定时间内处理完考官提供的文件

D.考官发给应聘者的是事先由各类专家共同鉴定,标准化的文件组合

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第2题

老张是新进入服务机构的社会工作者吕杨的督导,老张给吕杨分配了服务个案,并安排了工作的完成时间
,为他配置了相应的资源。老张的督导内容属于()。

A.工作监督、总结和评估

B.安置和引导工作人员

C. 工作授权、协调与沟通

D.工作计划和分配

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第3题

由迈克先生任领队的美国CK旅行团一行16人,在全陪陪同下2002年10月10日来重庆观光。S国际旅行社
导游小强18:10在机场顺利接到CK旅行团;19:00时带团抵达下榻的F饭店。小强协助领队和全陪迅速办理完住店手续,游客陆续进入了自己的房间。这时小强接到一个朋友的电话,称:有急事需要去处理一下。这时本社导游小何正巧来饭店看望朋友。小强便委托小何负责办好旅行团入住饭店的其他事项,自己随即离开饭店帮助打电话的那位朋友办事去了。

这时CK旅行团的玛丽小姐满脸怨气地赶到大堂找导游小强。好一阵找不着地陪,更让她满脸怒气,立即找到饭店大堂副理,投诉说:“为什么不把我的行李送到客房?”这时站在一旁的导游小何才赶过来,吩嘱行李员:仔细检查该团的行李是否到齐?核对行李票才发现:在机场就没领到玛丽小姐的行李。导游小何思忖片刻便说:“今天太晚了,明天再联系查找吧!”此话引起了玛丽小姐极大不满,立即找到全陪向旅游行政机关质检所投诉此事。

请根据导游业务知识,分析以下问题:

1)S国际旅行社导游小强在“入店服务”上存在什么问题?2)S国际旅行社导游小强和小何应怎样处理行李丢失?3)导游小强违犯了哪些导游人员工作纪律?

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第4题

企业在编制年度财务会计报告前,应当完成的工作有()。A. 全面清查资产、核实债务 B. 核对各会计

企业在编制年度财务会计报告前,应当完成的工作有()。

A. 全面清查资产、核实债务

B. 核对各会计账簿记录与会计凭证的内容、金额等是否一致,记账方向是否相同

C. 依照《企业财务会计报告条例》规定的结账日进行结账

D. 依照企业章程的规定,向投资者提供财务会计报告

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第5题

在绩效沟通中,员工通常关心哪些问题()?

A.我必须从员工那里得到哪些信息,以帮助他们更好地协调员工的工作,并在必要的时候向上级汇报

B.我必须提供给员工哪些信息和资源,以帮助他们完成工作

C.我必须从管理者那里得到什么样的信息或资源

D.我必须向管理者提供哪些信息,以保证更好地完成工作目标

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第6题

以下关于标准信息载体的说法错误的是()。

A.例会制度是以书面的形式沟通

B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通

C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类

D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存

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第7题

委托监理合同中,属于监理人义务的内容包括()。

A.负责施工合同的协调管理

B.负责外部关系的协调

C.认真勤奋地工作

D.不得泄露申明的秘密

E.监理项目负责人及主要监理人员必须常驻现场

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第8题

对最为复杂的收益性物业管理而言,其工作内容主要包括()。

A.安全保卫

B.协调与业主和租户的关系

C.进行物业管理组织与控制

D.物业的维修养护

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第9题

对于新转岗大堂经理,各级行运营管理部门应围绕大堂经理岗位职责提出培训需求,设计培训方案,开发培训课程,组织实施岗前培训;各有关部门提供师资;各级行运营管理部根据培训需求编制培训计划,协调各类培训资源督促落实好大堂经理岗前培训工作。()此题为判断题(对,错)。
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第10题

简述结账工作的内容和程序。

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第11题

以下哪项描述更符合你的实际情况:()。

A.主要关注下属正在做的工作内容,知道他们正在做哪方面的工作

B.定期监督下属工作,主要掌握工作的进程

C.会做定期沟通,了解下属的工作进展、工作质量和存在的困难

D.安排完事情之后,下属自主完成,会在项目结束时汇报成果

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